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从客户的表现来看,可以将客户的购车动机归纳为两大类
动机
归纳
客户
发布时间:
2024-05-14 11:21:49
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相关试题
1.
从物流客户的角度来看,客户可以划分为()
2.
客户新购车阶段,要求客户购车后()内开展客户购车回访工作。 选项: A、3日 B、5日 C、7日 D、15日
3.
销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。 选项: A、购车用途 B、家庭背景 C、竞品 D、预算
4.
客户为购车第一次进入我们展厅时,客户的内心感觉是处在()
5.
一汽解放的客户价值衡量标准包括哪些? 选项: A: 客户的累计购车辆 B: 客户的累计服务金额 C: 客户的购车价格 D: 客户累计推荐新用户量
6.
在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息() 选项: A、购车时间 B、预算 C、购车用途 D、客户核心关注点
7.
需求分析的目的是为了()客户购车信息和()客户个人信息。
8.
销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。 选项: A、使用目的 B、家庭背景 C、竞品 D、预算
9.
在需求分析中了解客户信息包含以下哪些方面()A、了解客户目前的用车经验B、购车用途C、车辆使用者D、购车预算
10.
从客户的角度来看,服务质量代表着()。 选项: A:从客户的角度来看,服务质量代表着()。 B:个人形象 C:班组形象 D:企业效益 E:企业形象
11.
按需印刷从客户需求的角度来看主要体现在()
12.
从总体来看,美可以分为()和()两大类。
13.
从客户的角度来看,()代表着企业形象。 选项: A:从客户的角度来看,()代表着企业形象。 B:产品质量 C:服务质量 D:员工着装 E:员工素质
14.
我们需要进行客户需求分析的主要原因包括( )。 选项: A:更准确地了解客户的购车背景 B:客户需求的重点 C:使客户对我们充分信息 D:使客户进入舒适区
15.
前台接待的工作职责 ?( )选项: A:第一时间主动接待客户 B:询问客户姓名 并以客户姓氏尊称 C:客户分流判断如是购车客户 D:询问客户是否预约过销售顾问
16.
按照客户与商家之间的关系可以将客户划分为( )选项: A:潜在客户; B:目标客户; C:现实客户; D:流失客户
17.
按照客户与商家之间的关系可以将客户划分为( )选项: A:潜在客户; B:目标客户; C:现实客户; D:流失客户
18.
客户关系可以被以下几个动机所驱动 A: 客户获取 B: 客户维系 C: 提升销售额 D: 客户购买
19.
倾听可以满足客户哪些需求?选项: A:社交需求 B:购车需求 C:尊重需求 D:自我实现需求
20.
网电客户来店时销售人员如何做才能满足客户的期望()。 选项: A、积极热情 B、清楚客户需求 C、给客户一些客观的购车建议 D、以上都是
21.
根据客户满意度的公式,客户满意度可以从两个维度来衡量,它们是( )。 选项: A:忠诚度指数 B:客户终身价值 C:工作表现 D:客户期望值
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