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扣车和交车时均需按要求填写并及时提交电客车扣车单或电客车交车单。
选项:
A:对
B:错
发布时间:
2024-06-13 22:15:26
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1.
扣车时限结束前应及时交车。如不能及时交车需至少提前2小时告知检修调度并提交新的扣车单。交车时应确保所属设备状态良好、功能正常。( ) 选项: A:正确 B:错误
2.
列检作业场发现客车故障时应及时通知车辆押运人员或车辆____员处理;发现客车故障是否需要扣车,由列检作业场决定。
3.
需司机配合动车的电客车检修作业,检调须提前3小时做好书面计划,交场调组织人员完成。( ) 选项: A:对 B:错
4.
交车最好选择在客户处交车,比较简单方便。选项: A:对 B:错
5.
1.41 申请_____准驾车型的,身高应在155厘米以上。A、大型客车、牵引车、城市公交车、大型货车、无轨电车B、大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车C、大型客车、牵引车、城市公交车、大型货车、无轨电车、有轨电车D、大型客车、牵引车、中型客车、大型货车
6.
下列关于交车服务说法正确的有( )。选项: A:新车到店,即可联系客户交车 B:新车到店,做好PDI检查后方可联系客户交车 C:交车服务关系到客户满意度,所以很重要 D:交车时需要车辆漆面完好,并清洁到位
7.
交车时引导客户至交车区,按照交车步骤流程交车给客户,要使用《交车确认表》逐项点交各项目给客户,而且要提供饮料或茶水。如果客户没有时间来完成交车的全过程,进行例行的简略交车程序。选项: A:正确; B:错误
8.
销售顾问应严格按照与客户约定的时间进行交车,若无法准时交车,应提前通知客户说明原因并取得客户的谅解,重新约定交车时间。选项: A:对 B:错
9.
以下对交车过程的关键注意事项描述不正确的是()。 选项: A、交车时要耐心,耐心是提升客户满意度的关键因素 B、在交车时不要浪费客户时间,提前做好准备工作 C、交车时注意协调好各个部门 D、交车仪式完成任务即可
10.
客车报废记录单是( )。选项: A:车统-5 B:车统-10 C:车统-15 D:车统-23
11.
非承载式车身多用于()车、()车、()车 选项: A、客车 B、货车 C、越野车 D、小轿车
12.
客车段所包括( )。 选项: A:客车整备所 B:机务段 C:动车所 D:动车段
13.
交车前应在()天前联系客户,确认交车时间、参与人员,并简要告知客户交车流程及交车时间
14.
单选题:沈阳地铁一、二号线电客车车型为( )。 选项A:A型车 选项B:B型车 选项C:C型车 选项D:D型车
15.
【单选题】若救援列车为电客车,手动解构时由()操作;若救援车为工程车,则解构操作由()完成。 (1.0分) A. 工程车司机 故障车司机 B. 故障车司机 工程车司机 C. 救援车司机 故障车司机 D. 救援车司机 工程车司机
16.
[判断题]MAL不会随着扣车或站台扣车而改变,而会随着进路的改变而改变。 选项:A、正确B、错误
17.
【单选题】交车前应在()天前联系客户,确认交车时间、参与人员,并简要告知客户交车流程及交车时间
18.
站台执行扣车后,ATS扣车图标显示()。 选项: A、红色 B、蓝色 C、绿色 D、黄色
19.
销售顾问应严格按照与客户约定的时间进行交车,若无法准时交车,应提前通知客户说明原因并取得客户的谅解,重新约定交车时间。
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