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传统汽车销售流程一般包括客户开发、 、 、 、 、签约成交、跟踪服务
流程
跟踪
签约
发布时间:
2024-06-13 22:23:28
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1.
【填空题】传统汽车销售流程一般包括客户开发、 、 、 、 、签约成交、跟踪服务。
2.
汽车销售顾问包括哪些基本过程?( )选项: A:客户开发 B:客户跟踪 C:销售导购 D:销售洽谈 E:销售成交
3.
汽车销售服务包括的内容有哪些? 选项: A:客户开发; B:客户跟踪; C:销售导购; D:销售洽谈
4.
汽车销售业务中的最后一个流程是( )。( )选项: A:热情交车 B:跟踪服务 C:报价说明及签约成交 D:试乘试驾
5.
关于客户开发的基本步骤,表述正确的是( )。 选项: A:发现客户、提出方案、探询客户、跟踪服务、成交、排除障碍 B:发现客户、探询客户、提出方案、排除障碍、成交、跟踪服务 C:发现客户、探询客户、提出方案、排除障碍、跟踪服务、成交 D:探询客户、发现客户、提出方案、排除障碍、跟踪服务、成交
6.
2、汽车维修服务跟踪流程包括选项: A:跟踪前的准备; B:实施跟踪; C:跟踪记录; D:以上都是
7.
一般情况下,汽车销售服务人员对客户咨询提供的服务包括和
8.
下面哪些是汽车销售顾问的工作内容( )。选项: A:有效执行各类汽车营销策略 B:开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标 C:按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等 D:协助客户办理车辆销售的相关手续
9.
销售流程分别为?() A: 潜在客户挖掘 B: 展厅接待 C: 需求分析 D: 产品介绍 E: 试乘试驾 F: 报价成交 G: 新车交付 H: 售后跟踪
10.
客户开发的流程是()。 A: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户畅谈——处理客户的异议——与客户成交——售后工作 B: 寻找客户——接近客户——与客户交流——处理客户异议——与客户达成交易——售后服务 C: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户达成交易——售后工作 D: 寻找客户——识别客户——与客户畅谈——处理客户异议——与客户成交——售后服务
11.
客户开发的流程是()。 选项: A、寻找客户——识别客户——接近客户——与客户畅谈——处理客户的异议——与客户成交——售后工作 B、寻找客户——接近客户——与客户交流——处理客户异议——与客户达成交易——售后服务 C、寻找客户——识别客户——接近客户——与客户达成交易——售后工作 D、寻找客户——识别客户——与客户畅谈——处理客户异议——与客户成交——售后服务
12.
汽车维修企业的服务流程包括预约、()、()、()、()、结算及交车、跟踪回访七个环节。
13.
汽车销售顾问的主要工作内容不包括以下哪些? 选项: A、开发新客户,并管理潜在客户 B、汽车精品、汽车保险等销售 C、客户购车信用贷款业务 D、车辆出险救援
14.
汽车4S店开展售后跟踪服务时需要遵循工作标准,以保证跟踪服务的质量和效果。售后跟踪服务可以遵循以下哪几项标准?选项: A:对战败客户进行回访,了解销售失败原因 B:向客户表示感谢 C:及时通知客户进行车辆保养 D:主动解决客户用车问题 E:主动关怀客户
15.
汽车4S店开展售后跟踪服务时需要遵循工作标准,以保证跟踪服务的质量和效果。售后跟踪服务可以遵循以下哪几项标准?选项: A:主动解决客户用车问题 B:主动关怀客户 C:向客户表示感谢 D:及时通知客户进行车辆保养 E:对战败客户进行回访,了解销售失败原因
16.
汽车4S店开展售后跟踪服务时需要遵循工作标准,以保证跟踪服务的质量和效果。售后跟踪服务可以遵循以下哪几项标准?选项: A:向客户表示感谢 B:主动关怀客户 C:主动解决客户用车问题 D:及时通知客户进行车辆保养 E:对战败客户进行回访,了解销售失败原因
17.
企业的业务操作包括哪些流程() 选项: A:营销流程 B:销售流程 C:生产流程 D:客户服务与支持流程
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