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推销人员在推销洽谈中遇到态度冷漠、粗暴或是自以为是的顾客,应采取的策略是
推销
谈中
自以为是
发布时间:
2024-06-18 17:45:16
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1.
推销人员在推销过程中,不能随便打断顾客的语言,或是对顾客的语言无动于衷。这是推销洽谈原则中的()。 选项: A、针对性原则 B、诚实性原则 C、鼓动性原则 D、倾听性原则
2.
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是
3.
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是()
4.
促销包含以下哪些内容? 选项:A、产品、价格、渠道、推销 B、人员推销、广告、营业推广、公共关系 C、寻找顾客、审查顾客、接近顾客、推销洽谈 D、推销人员、推销对象、推销产品
5.
推销人员为进行推销洽谈,对潜在顾客进行正式接触或访问叫做() 选项:A、寻找顾客B、推销准备C、约见顾客D、推销接近
6.
人员推销的第一步是( )。 选项: A: 寻找顾客 B: 推销接近 C: 推销洽谈 D: 达成交易
7.
推销人员为进行推销洽谈,对潜在目标顾客进行的正式接触或访问叫作( ) 选项: A、 寻找顾客 B、 推销准备 C、 约见顾客 D、 顾客接近
8.
24.推销洽谈的第一步,是推销人员与潜在目标顾客正式推销面谈的前奏的是( ) 选项: A、寻找顾客 B、推销接近 C、异议处理 D、顾客选择
9.
下列哪些情况推销人员可以推迟回答顾客的异议()。 选项:A、推销人员观察到顾客马上就会提出某种异议B、推销人员不想反驳顾客C、顾客的异议可能随着洽谈的进行而转化、消失D、推销人员没有足够资料做说服性回答
10.
下列哪些情况推销人员可以推迟回答顾客的异议( ) 选项: A:推销人员观察到顾客马上就会提出某种异议 B:推销人员不想反驳顾客 C:顾客的异议可能随着洽谈的进行而转化、消失 D:推销人员没有足够资料做说服性回答
11.
推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法,诱导顾客采取购买行为的推销策略是( )。选项: A:针对性策略; B:试探性策略; C:诱导性策略; D:推动性策略
12.
下列哪些情况推销人员可以推迟回答顾客的异议( )A.推销人员观察到顾客马上就会提出某种异议B.推销人员不想反驳顾客C.顾客的异议可能随着洽谈的进行而转化、消失D.推销人员没有足够资料做说服性回答
13.
对待顾客异议的正确态度有(ACD) 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、 顾客异议是推销的障碍 C、 顾客异议是成交的信号与前奏 D、 推销人员应科学的预测顾客异议
14.
推销洽谈的第一步是( ) 选项: A:寻找顾客 B:推销准备 C:约见顾客 D:接近顾客
15.
洽谈的目的在于沟通推销信息,引起顾客注意,唤起顾客兴趣,诱发顾客购买动机,激发顾客的购买欲望,说服对方采取购买行为,进而将产品推销出去。
16.
推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客,说明推销人员没有 做好( )。 选项:A、推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客,说明推销人员没有 B、做好()。 A.了解顾客情况E、了解顾客情况 B.心理准备H、心理准备 C.意外情况准备K、意外情况准备 D.知识准备N、知识准备
17.
当顾客对推销人员说“我没有时间”的时候,推销人员应
18.
顾客异议是指顾客针对推销人员及其在推销中的各种活动所做出的一种反应,是顾客对推销品、推销人员、推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨,提出的否定或反对意见。 选项:A、正确B、错误
19.
推销成交信号常以( )等形式表现出来。 选项: A:顾客乐于接受推销人员的约见 B:顾客对推销人员的态度逐渐转好 C:顾客主动提出更换面谈场所 D:集团购买决策人关照推销人员
20.
智慧职教: 推销人员借助名人引人注意强化事物扩大影响的效应,说服顾客购买推销品的洽谈方法是中心提示法。
21.
对待顾客异议的正确态度( ) 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、顾客异议是推销的障碍 C、顾客异议是成交的信号与前奏 D、推销人员应该科学的预测顾客异议
22.
对待顾客异议的正确态度有( )。 选项: A、 顾客异议是推销介绍的必然结果 B、 顾客异议是推销的障碍 C、 顾客异议是成交的信号和前奏 D、 推销人员应该正确预测顾客异议
23.
推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是( )。 选项: A:直接反驳 B:认真倾听 C:仔细分析 D:转化顾客的反对意见
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