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采用上述战略的前提条件是:公司自身要透彻地了解现有顾客,能够提供满足顾客需求的其他产品。
选项:
A:对
B:错
顾客
前提条件
其他产品
发布时间:
2024-05-10 22:15:00
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1.
顾客与品牌之间的差异点调研是为了深入了解顾客对品牌的认知、期望和体验,以便品牌能够更好地满足顾客的需求并建立更强大的品牌形象。( )选项: A:对 B:错
2.
卓越运营战略是指以简单便利的形式向顾客提供物美价廉的、质量可靠的产品或服务,这类企业往往努力以最低的成本提供能够满足特定顾客需求和偏好的产品或服务。( )选项: A:对 B:错
3.
服务流程再造是对现有服务流程的优化或重新设计,旨在更好地满足顾客的需求。
4.
市场营销的目标是( )。 选项: A、顾客的需要 B、各种战略和策略 C、满足顾客需求和实现自身目标 D、销售产品
5.
服务流程再造是对现有服务流程的优化或重新设计,旨在更好地满足顾客的需求。选项: A:正确; B:错误
6.
了解顾客真正的需求是解决顾客问题的首要步骤。( )选项: A:对 B:错
7.
简单的说,营销就是在盈利的情况下,为了满足顾客需求而给顾客提供更多的价值 选项: A:对 B:错
8.
满足顾客刚性需求的产品,能驱动顾客的购买行为。选项: A:对 B:错
9.
实现顾客满意的前提是()。A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D. 选项:A、实现顾客满意的前提是()。 A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D.注重以顾客为中心的理念
10.
差异化战略是以了解( )为起点。 选项: A:企业自身资源 B:企业需求 C:产品特性 D:顾客需求
11.
企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值,叫价值主张,而企业所有现有和潜在顾客的终身价值,叫作顾客资产。 选项: A:对 B:错
12.
实现顾客满意的前提是()。A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D. 选项:A、实现顾客满意的前提是()。 A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D.注重以顾客为中心的理念
13.
企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值,叫价值主张,而企业所有现有和潜在顾客的终身价值,叫作顾客资产。选项: A:对 B:错
14.
产品推荐时,当顾客对你所说的话不是很信任,你认为是哪里出现了问题?( ) 选项: A:顾客的需求没有了解透彻 B:产品带给顾客利益解释不清楚 C:顾客成心捣乱 D:过多使用专业术语,顾客听不明白
15.
采用低成本定位战略的企业通常会忽视顾客需求。( )选项: A:对 B:错
16.
营销观念不考虑细分市场顾客的需求,顾客观念是把满足个别顾客需求作为企业经营的核心。选项: A:对 B:错
17.
()又称产品多样化。即向现有市场提供新产品或者进攻产品,满足现有顾客的潜在需求,增加销量。
18.
4.近场通信技术可以帮助旅游接待企业更好地搜集顾客信息,帮助企业更好的了解顾客,进而为顾客提供符合顾客需求的个性化服务。
19.
市场的本质是顾客,顾客仅指现有的顾客()选项: A:对 B:错
20.
市场的本质是顾客,顾客仅指现有的顾客。() 选项: A:对 B:错
21.
()是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程
22.
好产品自然能够满足顾客的需求()
23.
好产品自然能够满足顾客的需求()
24.
4Rs营销理论的核心思想是以顾客需求为核心,满足显示和潜在的顾客需求,培育顾客忠诚( )。( )选项: A:对 B:错
25.
以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。 选项: A:对 B:错
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