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A:客户信息收集
B:建立客户资料库
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安全管理
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发布时间:
2024-05-02 02:42:31
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相关试题
1.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息安全管理E.客户信息分析
2.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( ) 选项: A:客户信息收集 B:建立客户资料库 C:客户信息整理 D:客户信息分析 E:客户信息安全管理
3.
商务客户管理不包括(46)。(46)A.客户信息查询 B.客户信息统计 C.客户信息分析 D.客户信息发布
4.
根据客户信息的分类,客户信息分为个人客户信息和()。A.个人客户信息B.团体客户信息C.法人客户信息D.非法人客户信息
5.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 A: 客户基本信息收集 B: 客户RFM模型建立 C: 客户分类 D: 客户服务
6.
属于收集客户信息间接渠道的是( )。A.通过市场调查获得客户信息B.在终端获得客户信息C.老客户D.从客户投诉中获得客户信息
7.
属于收集客户信息间接渠道的是( )。A.通过市场调查获得客户信息B.在终端获得客户信息C.老客户D.从客户投诉中获得客户信息
8.
客户信息管理主要包括哪些内容( )。 选项: A:客户基本信息收集 B:客户分类 C:客户RFM模型建立 D:客户服务
9.
客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A:客户服务 B:客户基本信息收集 C:客户RFM模型建立 D:客户分类
10.
( )是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息。A.间接收集客户信息的渠道B.直接收集客户的渠道C.正面收集客户的渠道D.侧面收集客户的渠道
11.
【多选题】客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A: 客户基本信息收集 B: 客户RFM模型建立 C: 客户服务 D: 客户分类
12.
正确的个人理财规划流程是()选项: A:收集客户信息-执行理财方案-制定理财方案-持续理财服务-建立客户关系-分析客户财务状况; B:建立客户关系-收集客户信息-分析客户财务状况-制定理财方案-执行理财方案-持续理财服务; C:建立客户关系-分析客户财务状况-收集客户信息-制定理财方案-执行理财方案-持续理财服务; D:执行理财方案-收集客户信息-持续理财服务-分析客户状况-建立客户关系-制定理财方案
13.
(单选题)客户信息管理不包括哪个内容( ) 选项: A:客户基本信息收集 B:客户RFM模型建立 C:客户分类 D:客户服务
14.
客户信息根据客户属性分为_。A.个人客户信息B.纸质信息C.电子信息D.对公客户信息 答案:( )
15.
客户信息中哪个有助于防范风险()。 选项:A.客户基本信息B.客户识别信息C.客户关系信息D.客户风险信息
16.
客户管理的主要内容包括( )多选选项: A:客户信息资料的收集; B:信息交流与反馈管理; C:客户信息分析; D:服务管理和时间管理
17.
【多选题】【多选题】客户信息管理主要包括哪些内容()。 选项: A: 客户基本信息收集 B: 客户RFM模型建立 C: 客户服务 D: 客户分类
18.
物流客户信息的整理主要包括以下( )几个方面。选项: A:整理关于产品和服务的信息 B:信息输送 C:记录客户反馈信息 D:建立物流客户信息档案
19.
物流客户信息的整理主要包括以下()几个方面。 选项:A:信息输送B:整理关于产品和服务的信息C:记录客户反馈信息D:建立物流客户信息档案
20.
【多选题】客户信息管理主要包括哪些内容 ()。 选项: A:客户基本信息收集 B:客户分类 C:客户服务 D:客户
21.
网站的客户服务系统是直接与客户进行沟通的渠道,第一步应该( )。 选项: A、初步整理资料和信息 B、加工处理信息,形成客户 需求分析结论 C、初步收集资料和信息 D、撰写客户需求分析报告
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