城市轨道交通服务中,对于乘客的投诉,合适的处理方法有( ) 选项: A: 有效地倾听乘客各种不满陈述 B: 真心诚意地向乘客道歉 C: 向乘客提供解决方案 D: 感谢乘客 解决方案 交通服务 真心诚意 发布时间:2024-06-06 19:54:28