搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
将客户信息建立在( )。
选项:
A:试乘试驾管理表;
B:试乘试驾协议书;
C:意向客户跟踪卡;
D:保有客户跟踪卡
客户
协议书
跟踪
发布时间:
2024-07-03 17:37:14
首页
技能鉴定
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作正确的是()。 选项: A、签署试乘试驾客户反馈表 B、是否符合试乘试驾要求的年限 C、检查客户驾照有效期限 D、签署试乘试驾协议书
2.
在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料,办理试驾手续,以下操作错误的是()。 选项: A、检查客户驾照有效期限 B、检查是否符合试乘试驾要求的年限 C、签署试乘试驾客户反馈表 D、签署试乘试驾协议书
3.
试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有()。 选项: A、试乘试驾客户登记表 B、试乘试驾保证书 C、试乘试驾反馈表 D、试乘试驾点检表
4.
试乘试驾的流程应该是( )。 选项: A:试乘试驾的准备—试乘试驾前—客户试乘时—换手时—客户试驾时 B:试乘试驾的准备—试乘试驾前—客户试驾时—换手时—客户试乘时 C:试乘试驾的准备—试乘试驾前—客户试驾时—换手时—客户试乘时—引导客户回展厅 D:试乘试驾的准备—试乘试驾前—客户试乘时—换手时—客户试驾时—引导客户回展厅
5.
试乘试驾的流程应该是()。 选项: A:试乘试驾的准备-试乘试驾前-客户试乘时-换手时-客户试驾时 B:试乘试驾的准备-试乘试驾前一客户试驾时一换手时一客户试乘时 C:试乘试驾的准备-试乘试驾前-客户试驾时-换手时-客户试乘时-引导客户回展厅 D:试乘试驾的准备-试乘试驾前-客户试乘时-换手时-客户试驾时-引导客户回展厅
6.
在试乘试驾过程中,试乘试驾专员要做的工作是( )。选项: A:向客户说明本次试乘试驾的流程、路线图、时间及安全驾驶须知; B:先驾驶,让客户熟悉车内各项配备; C:请客户在《试乘试驾协议书》上签字; D:请客户出示驾驶证并进行复印、登记
7.
试乘试驾过程中,需要客户签字的文件有哪些() 选项: A、《试驾承诺书》 B、《试乘试驾预约申请表》 C、《试乘试驾车辆检查清单》 D、《试乘试驾客户反馈记录表》
8.
试乘试驾前销售顾问与客户应该签订哪些文件( )。选项: A:试乘试驾承诺书 B:试乘试驾反馈表 C:试乘试驾反馈表协议 D:车辆检查表
9.
销售顾问要积极地为客户预约试乘试驾,对有意向但当天无法进行的客户预约下次试乘试驾时间。选项: A:对 B:错
10.
试乘试驾的流程为:试乘试驾的准备-试乘试驾前-客户试乘中-换乘点换乘-客户试驾-引导客户反回展厅-回顾试乘试驾过程( )。A.正确B.错误
11.
在客户维系中,不属于客户管理工作的是( )A、基础信息管理B、客户满意度管理C、客户价值挖掘D、客户试乘试驾管理
12.
试乘试驾环节的流程目的包括:() 选项: A、通过动态展示,增强客户购买信心 B、创造温馨、亲切、安全的交易环境,使客户感到放松、舒适 C、进一步探寻客户需求,激发购买意向,提高试乘试驾转成交的比例 D、增强客户对意向车型的黏度,促进成交
13.
销售顾问与C卡客户建立的售后跟踪,这也是客户转介绍的开始。
14.
销售流程分别为?() 选项: A、潜在客户挖掘 B、展厅接待 C、需求分析 D、产品介绍 E、试乘试驾 F、报价成交 G、新车交付 H、售后跟踪
15.
试乘试驾的工作重点有哪些?( )选项: A:强调客户参与,引导客户体验,确认产品价值 B:处理客户异议 C:总结并推进销售流程 D:根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目
16.
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?选项: A:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。 B:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。 C:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。 D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。
17.
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?选项: A:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。 B:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。 C:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。 D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。
18.
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?选项: A:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。 B:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。 C:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。 D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。
19.
试乘试驾的工作重点有哪些?( ) 选项: A、总结并推进销售流程 B、处理客户异议 C、强调客户参与,引导客户体验,确认产品价值 D、根据试驾重点体验卡介绍客户对于车辆的疑问,体验重点项目
20.
以下哪些是客户关系管理的主要工作内容:_________>>全对,答案:客户信息收集;产品服务跟踪;客户价值分析;引导并激发客户新的需求和消费; 选项: A、客户信息收集 B、产品服务跟踪 C、客户价值分析 D、引导并激发客户新的需求和消费
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
打扰
紫红
松手
交验
精密机械
发展计划
偏光镜
雅称
懂得
哇塞
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服