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( )也称重点客户、关键客户、KA,是市场上卖方认为具有战略意义的客户。
发布时间:
2024-06-12 14:52:07
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1.
大客户是市场上卖方认为具有战略意义的客户,是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的关键客户。()
2.
大规模采购的企业、政府部门客户属于( )。 选项: A:机构组织客户 B:中间商客户 C:KA 大卖场 D:重点消费者客户
3.
(单选题)一般来说,流失前能够给企业带来较大价值的客户,被挽回后也能继续给企业带来较大的价值。因此,( )应是流失客户管理的重点。 选项: A: 关键客户 B: 普通客户 C: 小客户 D: 问题客户
4.
(单选题)一般来说,流失前能够给企业带来较大价值的客户,被挽回后也能继续给企业带来较大的价值。因此,( )应是流失客户管理的重点。 选项: A: 普通客户 B: 小客户 C: 关键客户 D: 问题客户
5.
既具有很高的历史价值,也具有很高的潜在价值的客户是 选项: A:放弃型客户 B:改进型客户 C:贵宾型客户 D:维持型客户
6.
一般占企业客户总数的20%,企业80%的利润靠他们贡献,是企业的重点保护对象,这是哪一类客户()。 选项: A:重要客户 B:主要客户 C:关键客户 D:普通客户
7.
一般占企业客户总数的20% ,企业80%的利润靠他们贡献,是企业的重点保护对象,这是哪一类户( )。 选项: A: 重要客户 B: 主要客户 C: 关键客户 D: 普通客户
8.
客户具有信息目的,回复其询盘时,卖方应该: 选项: A:提供宣传册、目录等资源。; B:说服客户。; C:先不要向客户提供折扣和促销。; D:营销吸引客户。
9.
按客户对企业所贡献的利益分 选项: A:关键客户、普通客户和无关客户; B:潜在客户、临时客户、一般客户和忠诚客户; C:中间客户、终端客户和公利客户; D:关键客户、普通客户和无关客户
10.
物流客户服务的战略意义?
11.
按客户在供应链中所处的位置分选项: A:关键客户、普通客户和无关客户; B:潜在客户、临时客户、一般客户和忠诚客户; C:中间客户、终端客户和公利客户; D:关键客户、普通客户和无关客户
12.
[单选] 为了自身运转或员工福利而大规模采购的企业、政府部门和非营利性组织是()A . A、机构组织客户B . B、中间商客户C . C、KA大卖场D . D、重点消费者客户
13.
为了自身运转或员工福利而大规模采购的企业、政府部门和非营利性组织是()A.机构组织客户B.中间商客户C.KA大卖场D.重点消费者客户
14.
为了自身运转或员工福利而大规模采购的企业、政府部门和非营利性组织是()A.机构组织客户B.中间商客户C.KA大卖场D.重点消费者客户
15.
在非客户、潜在客户、现实客户和流失客户等四类客户当中,( )为有效客户,是企业需要重点关注的对象。 选项: A、潜在客户 B、现实客户 C、潜在客户、现实客户 D、现实客户和流失客户
16.
【多选题】A一般客户 B 新客户 C潜在客户 D关键客户 A. 一般客户 B. 新客户 C. 潜在客户 D. 关键客户
17.
与客户建立相互信任的关系是提供良好客户服务的( )。 选项: A:基础 B:关键 C:重点 D:前提
18.
()也称客户订货提前期,是从客户签订销售合同开始,到客户收到订购的产品为止的时期。 选项: A、需求周期 B、生产周期 C、配送周期 D、计划周期
19.
下列不属于按照客户价值进行分类的是( )。选项: A:关键客户 B:主要客户 C:普通客户 D:潜在客户
20.
在客户金字塔中,企业的核心用户是( )选项: A:重要客户 B:次要客户 C:普通客户 D:关键客户
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