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2024-03-31 15:55:15
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1.
以下不属于询盘的等级的是( ) 选项: A、 A类优先客户 B、 B类明显客户 C、 B类潜在客户 D、 C类客户
2.
以下不属于询盘的等级的是( )选项: A:A类优先客户 B:B类明显客户 C:B类潜在客户 D:C类客户
3.
法人客户根据其机构性质可以分为()。 A.企业类客户和团体类客户 B.企业类客户和机构类客户C.单
4.
按照客户价值分类,可以把快递企业客户群分为(A类客户)、主要客户(B类客户)、(C类客户)三个类别。
5.
按照客户价值分类,可以把快递企业客户群分为(A类客户)、主要客户(B类客户)、(C类客户)三个类别。
6.
以下不属于询盘的等级的是( )A.类优先客户B.类明显客户C.B 类潜在客户D.C 类客户
7.
以下不属于询盘的等级的是( )A.A类优先客户B.B类明显客户C.B类潜在客户D.C类客户
8.
根据《中国银行浙江省分行非不良公司客户退出实施细则(2010年版)》,纳入该实施细则管理的退出客户包括:() 选项: A、退出类客户 B、压缩类客户 C、退出类客户和压缩类客户 D、金融机构客户
9.
物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上。重点客户是(AB)。 选项: A:A类客户 B:B类客户 C:C类客户 D:D类客户
10.
运用ABC分析法将客户分为三类,())是企业的重点客户。 选项: A、A.A 类客户 B、B.B类客户 C、C.C类客户 D、D.ABC都是
11.
根据客户的目前价值和未来价值进行分类,____是企业的核心客户,企业应逐步加大对这类客户的投资。()AA类客户()BB类客户()CC类客户()DD类客户
12.
物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是()。 选项: A、A类客户 B、B客户 C、C类客户 D、D类客户
13.
()客户是忠诚度低,盈利性也低的。 选项: A、A 优质类客户关系 B、B 低质类客户关系 C、C 时尚类客户关系 D、D 问题类客户关系
14.
金融机构类客户包括()、()、()、()和其他金融客户。
15.
( )主要是指政企客户的集采供应商、礼品公司及中间商等。 选项: A:分销类客户 B:平台类客户 C:直采类客户 D:渠道类客户
16.
从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系部可以分为()A、优质类客户关系B、低质类客户关系C、时尚类客户关系D、忠诚类客户关系
17.
以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是()。 选项: A、AA类客户 B、BB类客户 C、C陌生人 D、D真正的朋友
18.
贵宾理财经理做好客户日常关系维护工作,应该针对哪三类客户? 选项: A:存量销售类客户 B:新增销售类客户 C:服务类客户经营 D:产品到期
19.
请问以下哪一个是绘制客户画像的正确流程() 选项: A、理解客户-聚类-寻找关键变量-丰富画像 B、理解客户-聚类-丰富画像-寻找关键变量 C、理解客户-寻找关键变量-丰富画像-聚类 D、理解客户-寻找关键变量-聚类-丰富画像
20.
[单选题,10分] 从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系可以分为( ) A.优质类客户关系 B.低质类客户关系 C.时尚类客户关系 D.问题类客户关系
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