顾客满意度指数模型显示,当顾客感知的服务质量超过客户期望时,则(),可能成为忠诚客户。 选项:A:不满意B:非常满意C:非常不满意D:可能抱怨 不满意 能成为 服务质量 发布时间:2024-06-17 13:47:51