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作为销售顾问,去拜访客户前,应该提前进行电话预约。
顾问
拜访
电话预约
发布时间:
2024-04-15 18:16:26
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1.
登门拜访前不用提前与客户进行电话预约 选项:A、正确B、错误
2.
进行拜访要提前预约(时间、地点、人数),拜访前,应打电话再次确认。( )
3.
到客户单位去拜访,不需要提前预约,可以直接去
4.
拜访前,可通过电话或邮件的形式,至少提前与对方预约,具体要预约( ) 选项: A、时间 B、地点 C、主题 D、人员
5.
拜访前,可通过电话或邮件的形式,至少提前( )天与对方预约 选项: A、1 B、2 C、3 D、4
6.
新车交付过程中交车预约环节销售顾问只需要打电话通知客户即可。 选项: A、正确 B、错误
7.
新车交付过程中交车预约环节销售顾问只需要打电话通知客户即可。选项: A:正确; B:错误
8.
拜访客户前,一定要提前与客户约好的是 选项:拜访时间#拜访地点#拜访目的#拜访任务
9.
在对客户进行满意度调研的电话回访中,做法错误的是() 选项: A、得到客户信息,马上打电话进行调研 B、提前设置满意度回访问卷 C、在合适的时间拨打电话,避免打扰客户 D、致电前短信或微信预约客户,提高电话回访成功率
10.
拜访客户前,需要提前设定拜访目标。 选项: A:正确 B:错误
11.
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?() 选项: A、A好处 B、B预约流程 C、C预约方式 D、D预约的部门
12.
顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。( )选项: A:对 B:错
13.
案例分析:展厅销售顾问接待了一较有构成意向的客户,在与客户沟通以后,销售顾问引导客户进行试乘试驾。希望客户通过现场的体验,更加准确的了解车辆的各项性能,增加购车信心和决心。请问:作为销售顾问助理和接待员,应如何协助销售顾问做好试乘试驾?
14.
若林克彦的HL螺母销售方法是?() 选项: A、针对一个细分市场,通过反复拜访标志性客户,一旦取得销售订单后再进行行业推广 B、通过螺母渠道商进行推广销售 C、专业杂志做广告,然后根据客户反馈进行销售拜访 D、根据电话黄页本,按照不同行业进行电话销售
15.
若林克彦的HL螺母销售方法是:选项: A:针对一个细分市场,通过反复拜访标志性客户,一旦取得销售订单后再进行行业推广; B:通过螺母渠道商进行推广销售; C:专业杂志做广告,然后根据客户反馈进行销售拜访; D:根据电话黄页本,按照不同行业进行电话销售。
16.
开发客户时需要外出拜访时 ,以下说法错误的是A.要提前了解客户信息B.要注意个人仪容仪表C.随身携带名片D.提前预约不成功时可直接上门拜访
17.
客户交车时间的预约需要水与谁进行沟通?( )选项: A:售后服务顾问 B:销售人员 C:前台接待人员 D:技师
18.
客户接待过程中,销售顾问应该遵循以下哪些行为标准?选项: A:客户到店门口时,销售顾问主动出门迎接,面带微笑 B:销售顾问引导客户至展厅门口时,停步,让客户先进入展厅 C:销售顾问双手为客户上茶水 D:销售顾问引导客户坐至面向展车的座位上
19.
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?选项: A:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。 B:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。 C:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。 D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。
20.
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?选项: A:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。 B:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。 C:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。 D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。
21.
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?选项: A:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。 B:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。 C:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。 D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。
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