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信息
B:目的
C:媒介
D:环境
听话中枢
B:说话中枢
C:书写中枢
D:阅读中枢
凝练主题
B:聆听对方的表达
C:总结对方的观点
D:建构逻辑线索
有选择地倾听
B:提问来印证自己的理解
C:发表个人见解
D:不断称赞对方
耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话
B:别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸
C:别人在说话时要随时提问题
D:如果自己说话时有人插嘴,就大声呵斥他
耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话
B:别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸
C:别人在说话时要随时提问问题
D:如果自己说话时有人插嘴,就大声呵斥
A、沟通中误会是不可避免的
B、深入了解沟通对方背景很重要
C、沟通时要保持对对方的好奇
D、随时进行沟通内容的确认很重要
看对象说话
B:少用或不用“夸张”之词
C:承诺性讲话要留有余地
D:说话适可而止
反复重复内容
B:指责对方不用心
C:置之不理
D:关心对方哪里没听懂
A、要分析谈判中哪些问题是可以谈的,哪些问题是没有商量余地的。
B、要分析什么问题对于对方来说是重要的,分析这笔生意对于对方的重要程度。
C、要充分调查了解对方的情况,分析对方的强项和弱项。
D、要充分了解市场信息和对方信息,并将己方信息公诸于众,做到开诚布公的谈判。
1
B:1
C:1
D:1
语篇的上下文
B:说话的前言后语
C:言语交际情境
D:说话人的语气
语言的产生
B:语言的发展
C:语言的发音
D:语言的表达
马歇尔
B:歌德
C:冼星海
D:马塞尔
接受对方。
B:重视对方。
C:赞美对方。
人的仪表
B:说话及面部表情
C:目光接触姿态
D:手势,触摸
打断别人
B:补充对方
C:更正对方
D:看重对方
马上给对方
B:核实对方信息后给对方
C:不理会
D:将朋友的账号给对方
写
B:听
C:读
D:说
A、暗示对方想要分手
B、保持冷静和理智
C、对对方不理不睬
D、消失在对方的生活中
对方的论题虚假
B:对方的论据虚假
C:对方论题的真实性还没有被论据证明
D:对方论据的真实性还有待证明
E:对方论证犯了“推不出”的逻辑错误
强化效果
B:代替语言
C:体现真相
D:反映情绪
不侵占对方道路,正常行驶
B:示意对方停车让行
C:靠右侧加速行驶
D:尽量礼让对方先行
A.暗示对方想要分手
B.保持冷静和理智
C.对对方不理不睬
D.消失在对方的生活中