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对于自驾车客户,销售顾问要注意收集客户当前车辆的信息,包括:车辆特征:车型、年代、颜色、车牌号码等。
客户
自驾车
车牌号码
发布时间:
2024-06-11 08:27:26
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1.
对于自驾车客户,销售顾问要注意收集客户当前车辆的信息,包括:选项: A:车牌号码 B:年代 C:颜色 D:车型
2.
对于自驾车客户,销售顾问要注意收集客户当前车辆的信息,包括:选项: A:车牌号码 B:颜色 C:年代 D:车型
3.
客户接待时销售顾问应主动向客户了解以下哪些意向车辆信息() 选项: A、支付能力 B、购车用途 C、购车时间 D、目标车型
4.
汽车销售顾问的主要工作内容不包括以下哪些? 选项: A、开发新客户,并管理潜在客户 B、汽车精品、汽车保险等销售 C、客户购车信用贷款业务 D、车辆出险救援
5.
客户试驾时,销售顾问应尽可能多地介绍车辆性能。
6.
在客户来店前,销售顾问要做好哪些准备?( )选项: A:展厅环境 B:车辆准备 C:销售顾问仪容仪表 D:茶水
7.
网约车经营者向所在地县级道路运输管理机构报备的信息包括:车牌号码、车辆类型、车身颜色、车辆照片、车辆技术状况、车辆保险情况等内容。 选项: A:正确 B:错误
8.
电子标签中记录着车辆的()等信息,用以识别车辆身份。 选项: A、车牌号码 B、支付信息 C、车辆参数 D、通行信息
9.
交车当天回访时,销售顾问预估客户到达目的地后,应主动关心() 选项: A:车辆使用情况 B:顾客和车辆的安全 C:购车体验 D:客户满意度
10.
与客户签订合同前,应充分考虑订购车辆车型、颜色、数量和付款方式,有关车辆参照供货计划。选项: A:正确; B:错误
11.
在正式交车之前,销售顾问需要做哪些准备工作()A.持续跟进车辆状态B.保持客户沟通,使客户了解车辆各节点的进展状态C.与交车专员沟通交车事项D.提前一天与客户确认交车事项,提醒客户携带证件资料等
12.
汽车销售顾问应该在产品知识技术特点,车辆使用售后服务,保险理赔,销售方案,汽车,金融等很多领域达到专家的水平,至少我们要比客户专业这样才能提供顾问是服务。( )
13.
当销售顾问有机会进行六方位绕车介绍时,要注意( )。选项: A:要从客户最关心的部分开始介绍,激发客户的兴趣。; B:要创造机会鼓励客户动手触摸或操作有关配备。; C:要随时注意客户的反应,不断寻求客户的观感与认同,引导客户提问。; D:销售人员指示车辆配备时动作要专业、规范。
14.
在乘坐网约车之前,需检查车辆信息与平台是否一致,包括车型、颜色、车牌号、司机等。()
15.
在乘坐网约车之前,需检查车辆信息与平台是否一致,包括车型、颜色、车牌号、司机等。()
16.
请选择对的商用车销售流程。( ) 选项: A、 客户开发→客户接待→需求分析→车辆推荐→产品介绍→客户体验→新车交付→客户关怀 B、 客户开发→客户接待→车辆推荐→需求分析→产品介绍→客户体验→新车交付→客户关怀 C、 客户开发→客户接待→需求分析→产品介绍→车辆推荐→客户体验→新车交付→客户关怀 D、 客户开发→客户接待→需求分析→车辆推荐→产品介绍→客户关怀→客户体验→新车交付
17.
( )的目标是为客户留下深刻感动的印象?( )选项: A:交车面访 B:交车仪式 C:介绍销售顾问 D:车辆讲解
18.
交通事故肇事车辆逃逸时,应记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。 选项: A:正确 B:错误
19.
遇到交通事故逃逸车辆,应记住肇事车辆的车牌号,如未看清肇事车辆车牌号,应记下肇事车辆车型、颜色等主要特征。 选项:A、正确B、错误
20.
试乘试驾的步骤( )。( )选项: A:引导顾客上车,并介绍车辆的功能与操作 B:在不同的行驶状态,引导客户感受车辆性能 C:顾客试乘变试驾,帮助客户做好开车前的准备 D:顾客试驾,销售顾问耐心解答客户的问题,并寻问客户试驾感受,不断寻求顾客认同
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