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银行专门培养和成立一批营销人员,为客户提供全方位金融服务的营销方式称为客户经理制。()
选项:
A:正确
B:错误
营销
全方位
金融服务
发布时间:
2024-06-17 08:51:20
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相关试题
1.
对公客户经理是指以对公客户为主要服务对象,从事对公客户营销和管理,为客户提供对公金融服务的专业类岗位人员。
2.
在银行营业网点内,以流动形式,采用主动引导方式来分流客户,为客户提供咨询指引、金融服务并进行营销宣传的银行工作人员是( )。 选项: A:银行客户经理 ; B:银行大堂经理; C:银行柜员; D:银行理财经理
3.
_____是指以对公客户为主要服务对象,从事对公客户营销和管理,为客户提供综合金融服务的专业类岗位人员。 选项: A:_____是指以对公客户为主要服务对象,从事对公客户营销和管理,为客户提供综合金融服务的专业类岗位人员。 B:对公产品经理 C:对公业务管理 D:对公客户经理 E:对公系统管理
4.
客户经理制是企业以客户为核心,为客户提供全方位服务的一种( )。 选项: A:服务设备 B:服务思想 C:服务制度 D:服务价值
5.
客户经理制是企业以客户为核心,为客户提供全方位服务的一种( )。 选项: A、服务设备 B、服务思想 C、服务制度 D、服务价值
6.
客户经理制是建立现代化银行公司信贷营销体系的核心要素和重要保证。( ) 选项: A:正确 B:错误
7.
金融服务营销人员必须严守客户的秘密。选项: A:正确; B:错误
8.
坚持以客户为中心,()开展营销及产品交叉销售,为客户提供综合化、一站式服务。 选项: A、围绕客户需求 B、根据金融热点话题 C、按我行产品 D、根据客户经理意愿
9.
人员营销是指( ) 选项: A:金融企业的营销活动统称 B:金融企业的员工进行的营销活动 C:金融企业专职人员进行的营销活动 D:金融企业的专职或兼职营销人员向客户销售金融服务的营销活动
10.
95、按照《银行开展小企业贷款业务指导意见》的规定,银行开展小企业贷款业务实行客户经理制,每两位客户经理共管一批客户。 选项: A:正确 B:错误
11.
311、按照《银行开展小企业贷款业务指导意见》的规定,银行开展小企业贷款业务实行客户经理制,每两位客户经理共管一批客户。 选项: A:正确 B:错误
12.
为客户提供( )等至少两种互联网金融服务。 选项: A:移动金融 B:微信银行 C:社交营销 D:快捷支付 E:电商平台
13.
关于全方位营销观念的说法中不正确的是()。 选项: A:全方位营销观念需要建立的是一种多层次.立体的营销方式。 B:全方位营销观念立足于银行的现有产品,是以产品为重心的 C:全方位营销观念以数据库管理.合作商的价值链整合为手段。 D:全方位营销观念通过掌握客户占有率.客户忠诚度和客户终生价值来达到获利性成长。
14.
客户分析及运营模块通过客户分析管理、客户标签管理、营销服务管理和预警管理等基础功能的组合完成全程精准营销、接触点营销事件营销等方式的营销服务及预警信息推送,并形成对客户管理、客户服务、营销推荐和客户预警等应用。 选项:A、正确B、错误
15.
微信银行是指提供包括()等金融产品以及客户营销和关怀等服务的微信公众号。 选项: A、借记卡 B、电子银行 C、信用卡 D、信贷
16.
微信银行是指提供包括()等金融产品以及客户营销和关怀等服务的微信公众号。 A: 借记卡 B: 电子银行 C: 信用卡 D: 信贷
17.
客户关系管理系统通常为销售、客户服务和市场营销活动提供软件与在线工具选项: A:正确; B:错误
18.
()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。 选项: A、个人客户经理和理财顾问 B、大堂经理和柜员 C、个人客户经理和大堂经理 D、理财顾问和大堂经理
19.
营业网点应为客户提供移动金融、微信银行、电商平台、社交营销等至少 种互联网金融服务。 选项: A:1 B:2 C:3 D:4
20.
大数据金融是指集合海量非结构化数据,通过对其进行实时分析,可以为互联网金融机构提供客户全方位信息,通过分析和挖掘客户的交易和消费信息掌握客户的消费习惯,并准确预测客户行为,使金融机构和金融服务平台在营销和风控方面有的放矢。 选项:A、正确 B、错误
21.
下列选项中,对于营销人员的服务活动任务内容表述错误的是() 选项: A、不向客户提供技术协助 B、向客户提供咨询 C、向客户提供设备的调试 D、人员培训
22.
面对广大银行客户,为社会提供支付服务的金融服务系统。
23.
客户经理应积极向客户营销农信社个人类信贷产品。营销要有针对性,对高端个人客户群体要主动营销。对其他客户要有选择地进行营销,优先营销高风险信贷产品。() A.对 B.错 选项: A:正确 B:错误
24.
网上银行又被称为“()银行”,因为它不受时间.空间限制,能够在任何时间(Anytime).任何地点(Anywhere).以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务
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