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- 1.设置目标一般要求（） 选项： A:如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本 B:适时地向员工反馈目标完成情况 C:目标的数量不宜太大 D:能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性
- 2.设置目标一般要求（）。 选项： A:如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本 B:能促进个人和职业上的成长和发展 C:适时地向员工反馈目标完成情况 D:目标的数最不宜太大
- 3.组织的职业生涯规划和管理，包括 选项： A:协调组织目标和员工目标的融合 B:为员工实现职业目标提供条件 C:指导员工制定职业发展规划 D:确保员工的职业生涯成功
- 4.下列对最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用叙述正确的有（） 选项： A、制定并保持组织的质量方针和质量目标 B、通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现 C、调解员工间的矛盾，促进组织团结，为共同实现目标创造环境 D、确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标 E、确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
- 5.职业生涯管理就是建立一套能够识别员工发展需要和职业潜力的系统，并借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致，在达成组织目标的同时帮助员工实现个人职业目标的活动。（ ）选项： A:对 B:错
- 6.绩效管理是提高组织管理效率及改进工作的重要手段，跨国企业通过绩效管理，可以达到的目的有：（ ）。 选项： A:了解员工完成工作目标的情况 B:建立管理者和员工之间的沟通渠道 C:表达管理层对员工工作的要求和期望 D:获取员工对管理层的看法和建议
- 7.绩效管理是提高组织管理效率及改进工作的重要手段，跨国企业通过绩效管理，可以达到的目的有：（ ）。 选项： A:了解员工完成工作目标的情况 B:建立管理者和员工之间的沟通渠道 C:表达管理层对员工工作的要求和期望 D:获取员工对管理层的看法和建议
- 8.绩效目标确立的三个关键要素是（ ）。选项： A:绩效目标的来源; B:管理者、员工与组织的共同参与; C:绩效目标的种类; D:绩效目标设置的原则; E:绩效目标的数量
- 9.员工记份卡通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工（）和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。 选项： A、关键行为 B、主要工作 C、关键能力 D、思想动态
- 10.质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是（）。 选项： A、A有助于组织提高实现其目标的有效性和效率 B、B增强企业满足质量要求的能力‘ C、C满足顾客要求并争取超越顾客的期望 D、D营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境
- 11.确定决策目标的一般要求包括（ ）。A、出现多目标决策时，应注意目标之间的主次关系和统一协调B、完整地规定决策目标的约束条件C、尽可能使决策目标数量化D、决策目标必须可行和能分解
- 12. 根据课程与洛克目标设置理论相关内容，当员工在实现目标的过程中有进步时，可等到公司年终工作总结时一并进行反馈。
- 13.关于绩效计划的说法，错误的是（ ）。 选项： A:绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望，还包括对员工行为和技能的期望 B:绩效计划的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 C:绩效计划是有上级主管制定的，员工无须参与计划制定的过程 D:绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类
- 14.路径—目标理论要求领导不仅要阐明对下属工作任务的要求,而且要帮助下属排除实现目标的障碍,顺利达到目标,并在顺利完成任务过程中给予员工多种满足需要的机会。( )
- 15.通过设置具有挑战性的目标以及把目标和员工需要相结合来实现有效激励的一种激励方法是（） 选项： A、榜样激励 B、目标激励 C、任务激励 D、培训激励
- 16.职业生涯管理强调组织要给予员工适当的训练、协助和机会，使员工能够配合组织发展目标和经营理念，制定切实可行的个人生涯发展目标，并努力促进其实现。所以，员工职业生涯管理只包括对员工个人状况的深入了解。（ ）选项： A:对 B:错
- 17.员工培训的目标是提高员工素质，促进个人发展和组织发展。_
- 18.关于管理压力的组织方法，以下哪项陈述不正确？选项： A:通过组织中的目标设定，个人在具有特定和具有挑战性的目标时表现更好，并获得有关他们实现这些目标的进展的反馈。; B:重新设计工作岗位，为员工提供更多责任，更有意义的工作，更多的自主权和更多的反馈，可以减轻压力。; C:管理者应考虑减少员工参与决策，因为证据清楚地表明员工授权的减少会减少心理压力。; D:增加与员工的正式组织沟通可减少不确定性
