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和关系营销相比,交易营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺
营销
客户
着眼于
发布时间:
2024-06-16 14:56:02
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1.
和关系营销相比,交易营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺。选项: A:正确; B:错误
2.
【判断题】和关系营销相比,传统营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺
3.
关系营销与交易营销的区别() 选项: A、交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B、交易营销较少强调客户服务,而关系营销则高度重视客户服务 C、交易营销不注重与客户的长期联系,关系营销的核心就在于发展与客户的长期稳定关系 D、交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 E、交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
4.
以下对关系营销描述不正确的是()A、关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。B、关系营销的核心在于发展与客户的长期、稳定关系。C、关系营销高度重视客户服务D、关系营销不对客户进行承诺
5.
关系营销与传统营销的区别()。 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺 C:关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心 D:关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
6.
关系营销与传统营销的区别()。 选项: A:A B:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 C:关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺 D:关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心 E:关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
7.
关系营销与传统营销的区别( )A、交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户B、关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺C、关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心D、质量问题E、关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
8.
【判断题】相比交易营销,关系营销更关注客户保持
9.
以下对关系营销描述正确的是()A、关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易。B、关系营销关注客户的短期关系。C、关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。D、关系营销不对客户进行承诺。
10.
关系营销与传统的交易营销的区别有哪些?()。 选项: A:交易营销关注的是一次性的交易,关系营销关注的是如何保持客户。 B:交易营销过多强调客户服务 C:交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺。 D:交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题。
11.
777.关系营销与传统的交易营销的区别有哪些? 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:交易营销过多强调客户服务 C:交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 D:交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
12.
(类别:号段管理难度:中等)关系营销与传统的交易营销的区别有哪些?() 选项: A、交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B、交易营销过多强调客户服务 C、交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 D、交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
13.
物流关系营销是通过多种服务机构吸引、维护和增进与客户的关系,关注重点从注重交易转移到注重保住长期客户。( ) 选项:A、对 B、错
14.
关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注()。A、客户价值B、保留客户C、竞争对手D、客户满意度
15.
关系营销将传统交易营销学研究的视角从关注一次性的交易转向关注( )。选项: A:客户价值; B:保留客户 ; C:竞争对手; D:客户满意度
16.
关系营销将传统营销学的研究视角从关注一次性的交易转向关注( )。 选项:A、 客户价值 B、 保留客户 C、 竞争对手 D、 客户满意度
17.
下列说法正确的是( )。选项: A:客户关系管理只注重吸引新客户 ; B:客户关系管理实质上是一种“关系营销”; C:交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系; D:上述说法都不对
18.
客户关系营销主要关注于短期销售利润最大化,而忽视了长期客户价值的重要性( )。 选项: A:正确 B:错误
19.
会展关系营销的基本内涵主要包括()A.保持会展目标客户B.锁住会展目标客户C.会展数据库营销D.会展承诺与信任
20.
以下关于客户招揽说法正确的是()。A、客户招揽包括目标市场选择、营销渠道选择、客户关系建立和客户促成等内容B、目标市场与营销渠道的选择是招揽客户的前提和基础C、客户关系的建立是客户招揽的保证D、客户促成是证券经纪业务营销的关键环节
21.
关系营销的重点是吸引客户,发展与客户的关系,并借此留住客户。关系营销无论对客户还是服务提供者都有很大的价值。关系营销对客户的价值体现在()。 选项: A:有利于增加客户感知的服务效用 B:有利于客户享受服务的成本 C:改善客户决策消费的约束条件 D:给客户带来特殊利益
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