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【判断题】和关系营销相比,传统营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺
发布时间:
2024-06-16 14:56:02
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1.
和关系营销相比,交易营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺
2.
和关系营销相比,交易营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺。选项: A:正确; B:错误
3.
关系营销与传统营销的区别()。 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺 C:关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心 D:关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
4.
关系营销与传统营销的区别()。 选项: A:A B:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 C:关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺 D:关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心 E:关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
5.
关系营销与传统营销的区别( )A、交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户B、关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺C、关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心D、质量问题E、关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
6.
【判断题】相比交易营销,关系营销更关注客户保持
7.
题干:"关系营销与传统的交易营销的区别有哪些?",A:"交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户",√B:"交易营销过多强调客户服务",C:"交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺",√D:"交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题",√
8.
以下哪个选项错误描述了交易营销和关系营销的区别?( )选项: A:交易营销以销售的短期定位作为最终结果,而关系营销关注的是长期定位 B:交易营销致力于留住客户,而关系营销则强调把东西卖出去 C:交易营销获得客户对产品较低的承诺,而关系营销获得客户较高的产品承诺 D:交易营销主导基于冲突的操纵,而关系营销关注基于信任的合作
9.
353.关系营销与传统的交易营销的区别有哪些? 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:交易营销过多强调客户服务 C:交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 D:交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
10.
(多选题)关系营销与传统的交易营销的区别有哪些?( ) 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:交易营销过多强调客户服务 C:交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 D:交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
11.
777.关系营销与传统的交易营销的区别有哪些? 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:交易营销过多强调客户服务 C:交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 D:交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
12.
相较于传统营销,进行精准营销的主要动因有()。A、节约营销成本B、考虑客户体验,维护客户关系C、扩大营销范围D、降低客户因无关营销信息而流失的可能
13.
关系营销将传统营销学的研究视角从关注一次性的交易转向关注( )。 选项:A、 客户价值 B、 保留客户 C、 竞争对手 D、 客户满意度
14.
关系营销将传统营销学的研究视角从关注一次性的交易转向关注()。 选项:A、客户价值 B、保留客户 C、客户的满意度 D、竞争对手
15.
【判断题】客户关系营销就是人际关系营销。
16.
CH2关系营销与传统的交易营销相比,他们在对待客户上的不同之处在于哪些方面?
17.
CRM营销中的( )是指对客户的消费为进行分析,寻找并发现客户需求,进而满足客户需求,以客户需求为基础创造营销点,结合品和品牌与客户之间存在的接触点主动出击,向客户推荐适合他们的营销内容和商品,以此促客户重复回购。选项: A:关系营销 B:主动营销 C:互动营销 D:客户关系生命周期营销
18.
客服经理的客户维护及营销推介职责是负责维护、识别、推介客户,开展阵地营销,做好()等服务工作。 选项: A、基础产品渗透 B、重点产品营销 C、客户关系维护 D、风险评估
19.
客户关系营销主要关注于短期销售利润最大化,而忽视了长期客户价值的重要性( )。 选项: A:正确 B:错误
20.
下列说法正确的是( )。选项: A:客户关系管理只注重吸引新客户 ; B:客户关系管理实质上是一种“关系营销”; C:交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系; D:上述说法都不对
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