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在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流
选项:
A:正确
B:错误
客户
交流
专业术语
发布时间:
2024-03-25 10:30:43
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1.
在与客户交流中尽量多用电力专业术语与客户的交流 选项: A:正确 B:错误
2.
在与客户交流中,尽量用“肯定、保证、绝对”等字样( ) 选项: A:正确 B:错误
3.
淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的?( )选项: A:通过QQ与客户交流促成交易。 ; B:通过邮件的方式与客户交流促成交易。; C:通过旺旺的方式与客户进行交流促成交易。; D:通过MSN与客户交流促成交易。
4.
在与客户自行解答中,要多用“尽量、保证、努力”等词语,实事求是,留有余地 选项: A:正确 B:错误
5.
在与客户交流的过程中,不要轻易用“肯定、保证、绝对”等词语。 选项: A:正确 B:错误
6.
在与客户交流的过程中,不要轻易用“肯定、保证、绝对”等词语。 选项:A、正确B、错误
7.
客服在与客户交流中,可经用“肯定,保证,绝对”等字样。A.正确B.错误
8.
客服在与客户交流中,可经用“肯定,保证,绝对”等字样。A.正确B.错误
9.
客服在与客户交流中,可经用“肯定,保证,绝对”等字样。A.正确B.错误
10.
在与客户沟通时,要多用肯定语言 选项: A:正确 B:错误
11.
在与客户沟通时,要多用肯定语言 选项: A:正确 B:错误
12.
简述客服人员在与客户交流过程中应该注意的问题。
13.
交流手势要求:与客户交谈时应更多的使用手势。 选项:A、正确B、错误
14.
客服在与客户交流中,可经用“肯定,保证,绝对”等字样。 选项: A:对 B:错
15.
用真心与客户交流,用耐心打动客户,用优质服务赢得客户满意。( )
16.
与客户可交流的话题可以是项目价值、愿景、产品差异性、标杆客户等。()A.正确B.错误
17.
6.拜访客户与客户交流时,男性的坐姿要求是()
18.
客户管理过程就是与客户()的过程,实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。 选项: A、提供服务 B、交易洽谈 C、主动宣传 D、交流信息
19.
与客户交流过程中,采用“肯定、保证、绝对”等字样,能体现售出的产品是正品,也能表示对客户的负责任。 选项: A:正确 B:错误
20.
客户互动渠道是指企业在为客户提供产品服务过程中与客户进行互动沟通和信息交流的各种( )、( )和( )。
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