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接车准备的两次致电时间分别是?( )
A:客户到店前两天
B:客户到店前三天
C:客户到店前一天
D:客户到店前一小时
客户
一小时
前一天
发布时间:
2024-06-13 22:13:15
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相关试题
1.
接车准备的两次致电时间分别是?( )A.客户到店前两天B.客户到店前三天C.客户到店前一天D.客户到店前一小时
2.
转化率的计算公式是什么 选项: A、(购买的客户人数/到店访客量)*100% B、(购买并收货的客户人数/到店访客量)*100% C、(交易成功的客户人数/到店访客量)*100% D、(给好评的客户人数/到店访客量)*100%
3.
明确客户等级的时机有哪些?选项: A:客户试驾后 B:客户到店时 C:客户重新打电话咨询时 D:客户离店时
4.
下列关于交车服务说法正确的有( )。选项: A:新车到店,即可联系客户交车 B:新车到店,做好PDI检查后方可联系客户交车 C:交车服务关系到客户满意度,所以很重要 D:交车时需要车辆漆面完好,并清洁到位
5.
进行订房核对工作一般分以下哪几次进行( )。选项: A:客人到店前的一个月 B:客人到店前的半个月 C:客人到店前的一周 D:客人到店前的五天 E:客人到店前的三天
6.
下列关于交车服务说法正确的有( )。选项: A:车辆已经成交,交车服务不重要 B:交车时需要车辆漆面完好,不需要额外清洁 C:新车到店,即可联系客户交车 D:新车到店,做好PDI检查后方可联系客户交车
7.
客户回店率是一个重要的运营指标,统计分析时不包括() 选项: A、新车首保回店率 B、旧车定保回店率 C、保修期内客户的回店率 D、保修期外客户回店率
8.
迎接客户进入展厅时,下列做法不正确的是 选项: A、主动及时为客户开门 B、主动自我介绍并递名片 C、主动索要客户名片 D、主动询问客户到店目的
9.
新车交付时主动联系客户并确定交车时间非常重要,店内交车时通知客户提车的时间要精确到什么时间() 选项: A、分钟 B、小时 C、上午/下午 D、无要求
10.
以下属于一汽-大众核心销售流程的环节有( )。 选项: A:客户开发、到店接待 B:需求分析、新车展示 C:试乘试驾、提供方案 D:洽谈成交、新车交付 E:客户维系
11.
请描述用户到店保养的情况下接车制单的基本步骤有哪些?
12.
在客户来店前,销售顾问要做好哪些准备?( )选项: A:展厅环境 B:车辆准备 C:销售顾问仪容仪表 D:茶水
13.
___是大数据精准筛选目标客户,派单到门店,由门店以优惠活动等方式,邀约到店体验进行转化。 选项: A:LBS获客 B:双微引流 C:精准邀约 D:直播引流
14.
交车前一天,销售顾问要做哪些工作?选项: A:给客户打电话确定来店提车的具体时间 B:确认客户的付款方式 C:告知客户交车的主要内容及所需时间 D:告知客户交车所需携带的资料、文件和证件
15.
符合条件的情况下,专卖店可以升级到官方店( ) 选项: A:正确 B:错误
16.
在交车第几天与客户确认交车日期和时间,以确认客户该时间可行?( )选项: A:当天 B:前一天 C:前两天 D:前三天
17.
RFM模型是客户分类模型,以下说法错误的是? 选项: A:F是单位时间内的到店次数 B:M是单位时间内的消费金额 C:RFM基础模型将客户分为8类 D:R表示用户最近—次消费时点和当前时点的时间差
18.
加盟单店设计最基础的要素包括( )。 选项: A:单店商圈的划定 B:店址的选择 C:客户的定位 D:店主的想法
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