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接车准备的两次致电时间分别是?( )
A:客户到店前两天
B:客户到店前三天
C:客户到店前一天
D:客户到店前一小时
客户
一小时
前一天
发布时间:
2024-06-13 22:13:15
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(
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相关试题
1.
转化率的计算公式是什么 选项: A、(购买的客户人数/到店访客量)*100% B、(购买并收货的客户人数/到店访客量)*100% C、(交易成功的客户人数/到店访客量)*100% D、(给好评的客户人数/到店访客量)*100%
2.
明确客户等级的时机有哪些?选项: A:客户试驾后 B:客户到店时 C:客户重新打电话咨询时 D:客户离店时
3.
明确客户等级的时机不包括哪些?选项: A:客户试驾后 B:客户到店时 C:客户重新打电话咨询时 D:客户离店时
4.
在客户邀约中,我们的最终目的是()。A.邀约到店B.宣传车型C.解决客户疑问D.销售报价
5.
客户到店后,展厅接待人员要主动迎接、自我介绍、询问客户称呼、确认客户来访意图。( )选项: A:对 B:错
6.
2016年调研体系中,电话调研的对象包括哪些?() 选项: A、来店首保客户 B、来店定保客户 C、来店续保客户 D、来店延保客户
7.
在便利店系统中配送客户分为()。 选项: A、内部客户 B、门店 C、加盟店 D、外部客户
8.
在展厅接待过程中,客户到店没有预约就不可以看车。( )选项: A:对 B:错
9.
客户回店率是一个重要的运营指标,统计分析时不包括() 选项: A、新车首保回店率 B、旧车定保回店率 C、保修期内客户的回店率 D、保修期外客户回店率
10.
交车客户到店后,销售顾问应当做() 选项: A、引导客户入座 B、直接进行验车 C、对照交车流程图向客户概述交车流程 D、介绍交车所需时间
11.
电话邀约潜在客户进店的通话目标主要有( )。选项: A:确定客户选购车型 B:邀约客户进店 C:留下良好第一印象 D:留下对方联系方式
12.
以下属于一汽-大众核心销售流程的环节有( )。 选项: A:客户开发、到店接待 B:需求分析、新车展示 C:试乘试驾、提供方案 D:洽谈成交、新车交付 E:客户维系
13.
在客户开发阶段,我们的行动目标是以销量目标为导向形成客户开发计划,完成集客目标;主动跟进各销售线索,最大化实现邀约到店及潜客转化。( )选项: A:对 B:错
14.
符合条件的情况下,专卖店可以升级到官方店()
15.
在客户来店前,销售顾问要做好哪些准备?( )选项: A:展厅环境 B:车辆准备 C:销售顾问仪容仪表 D:茶水
16.
___是大数据精准筛选目标客户,派单到门店,由门店以优惠活动等方式,邀约到店体验进行转化。 选项: A:LBS获客 B:双微引流 C:精准邀约 D:直播引流
17.
交车前一天,销售顾问要做哪些工作?选项: A:给客户打电话确定来店提车的具体时间 B:确认客户的付款方式 C:告知客户交车的主要内容及所需时间 D:告知客户交车所需携带的资料、文件和证件
18.
符合条件的情况下,专卖店可以升级到官方店( ) 选项: A:正确 B:错误
19.
在欢迎接待环节的流程宗旨是() 选项: A:欢迎客户,分辨来店目 的 B:欢迎客户,确定客户购 车时间 C:欢迎客户,为客户主动 介绍产品 D:欢迎客户,与客户交朋 友
20.
在交车第几天与客户确认交车日期和时间,以确认客户该时间可行?( )选项: A:当天 B:前一天 C:前两天 D:前三天
21.
RFM模型是客户分类模型,以下说法错误的是? 选项: A:F是单位时间内的到店次数 B:M是单位时间内的消费金额 C:RFM基础模型将客户分为8类 D:R表示用户最近—次消费时点和当前时点的时间差
22.
网销员实时数据监控职责需要监控哪些数据?选项: A:垂直媒体排名监控 B:推文浏览量监控 C:线索量统计及汇报 D:客户到店量
23.
在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。
24.
通过哪些途径了解竞争对手价格信息 选项: A:官网 B:专卖店 C:客户 D:大客户中心
25.
加盟单店设计最基础的要素包括( )。 选项: A:单店商圈的划定 B:店址的选择 C:客户的定位 D:店主的想法
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