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散客行李服务主要是针对( )以下人住的客人提供的相关服务。
选项:
A:9
B:10
C:12
D:15
主要
行李
下人
发布时间:
2024-06-30 18:46:07
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1.
饭店礼宾组为客人提供的服务项目有 选项: A:迎送客人服务 B:行李服务 C:提供呼叫寻人服务 D:分发住客报纸 E:代客泊车服务
2.
导游员将商务散客接到饭店人住后,应做好的一项销售工作是( )。选项: A:告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备; B:征询客人对接待服务的意见; C:询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务; D:询问客人对人住的饭店是否满意
3.
3.在为客人提供行李服务时,无需跟客人确认行李的件数。( )选项: A:正确; B:错误
4.
为客人提供行李服务时以下可以主动帮助客人拿的行李为()选项: A:钱包 B:手机 C:行李箱 D:小件玻璃饰品
5.
向客人提供行李服务的酒店员工是( )选项: A:大堂经理; B:行李员; C:礼宾员; D: 接待员
6.
行李服务是( )向客人提供的一项重要服务。 选项: A:客房部 B:前厅部 C:总台 D:问讯处
7.
在为散客提供送站服务时,导游员应按约定的时间准时到达客人下榻的饭店接送客人。( )选项: A:对 B:错
8.
在行李服务过程中,行李员引领客人时,正确的是
9.
邮轮上的主餐厅为客人提供点餐服务。 选项: A:正确 B:错误
10.
9、为客人提供席间服务时要注意站位准确,斟酒水应在客人左侧进行。 选项:A:对|B:错
11.
服务员在为客人提供斟酒服务时,( )要朝向客人。 选项: A、瓶口 B、手背 C、商标 D、瓶底
12.
在餐厅服务过程中,为客人提供()时,不应该使用轻托。 选项: A、A从厨房向餐厅运送较重的菜点服务 B、B面向客人,托盘斟酒服务 C、C面向客人分菜服务 D、D向客人寄送小毛巾服务
13.
零点菜单是零点餐厅为( )提供的。 选项: A:团体客人 B:宴会客人 C:散客 D:会议客人
14.
请选择正确的汉语译文。( )принимать гостей 选项: A、接待客人 B、接收客人 C、为客人提供服务
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