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企业收集客户信息、分析客户信息能够有效推动企业的营销活动。()
选项:
A:对
B:错
企业
信息
客户
发布时间:
2024-05-10 09:27:29
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1.
企业收集客户信息、分析客户信息对企业的营销活动没有任何作用。() A: 对 B: 错
2.
企业收集客户信息、分析客户信息对企业的营销活动没有任何作用。(B)A.对B.错
3.
客户大数据给企业带来的是对网络客户的精准分析和营销,大数据的概念能够让企业从海量的互联网数据中通过各种分析工具和分析手段经过整合变成有效的信息选项: A:对 B:错
4.
利用CRM能够有效地采集和管理客户信息,利用这些信息,企业可以找到有价值的潜在客户。( )选项: A:对 B:错
5.
以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是( ) 选项: A:在调查中获取客户信息 B:在营销活动中获取客户信息 C:在服务过程中获取客户信息 D:通过网络搜索获取客户信息
6.
以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是()A.在调查中获取客户信息B.在营销活动中获取客户信息C.在服务过程中获取客户信息D.通过网络搜索获取客户信息
7.
客户信息收集的直接渠道有( )。 选项: A、 在调查中获取客户信息 B、 在营销活动中获取客户信息 C、 在服务过程中获取客户信息 D、 从客户投诉中收集
8.
大数据营销基本流程是( )。 选项: A:营销战略制定→客户信息收集与管理→营销方案设计→客户细分与定位→营销结果反馈; B:营销方案设计→营销战略制定→客户信息收集与管理→客户细分与定位→营销结果反馈; C:客户信息收集与管理→营销战略制定→客户细分与定位→营销方案设计→营销结果反馈; D:客户信息收集与管理→客户细分与定位→营销战略制定→营销方案设计→营销结果反馈
9.
( )是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息。A.间接收集客户信息的渠道B.直接收集客户的渠道C.正面收集客户的渠道D.侧面收集客户的渠道
10.
售前阶段主要是收集客户信息,全面掌握客户信息,联系客户,识别客户,了解客户的需求。( )选项: A:对 B:错
11.
1、实行会员卡的企业,通常都会() 选项:答案:收集会员信息、了解会员购买情况、针对会员实施营销活动、努力将会员变成忠诚客户|2、客户为企业提供的价值包括()
12.
1、实行会员卡的企业,通常都会() 选项:A、答案:收集会员信息、了解会员购买情况、针对会员实施营销活动、努力将会员变成忠诚客户 B、2、客户为企业提供的价值包括()
13.
企业商务活动中会做一系列的( )或是营销项目;随着网络的广泛应用,越来越多的客户利用网络进行信息收集。选项: A:发布产品 B:专题活动 C:发布供应信息 D:上传企业信息
14.
客户收益率分析能够帮助商家识别对企业有重要贡献的客户,通过对这些重要客户进行重点营销能够提高企业的投资回报率。()
15.
客户收益率分析能够帮助商家识别对企业有重要贡献的客户,通过对这些重要客户进行重点营销能够提高企业的投资回报率。()
16.
营销活动执行,活动前准备的物料包括() 选项:A、营销场地布置物料B、促销物料:宣传单页C、营销工具表单:客户信息清单、客户信息收集表D、比算表
17.
客户关系管理通过采集和分析客户的各种信息,把销售、营销和客户服务整合到一起,使整个企业协同起来满足客户的需要,不断改善客户的关系,提高客户的满意度和忠诚度。( )选项: A:对 B:错
18.
企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的() 选项: A、客户的信息 B、客户提供的信息 C、企业内部信息 D、企业提供给客户的信息
19.
活动后期客户信息收集方式中,从客户回访中可以收集客户的购买倾向、客户需求、客户对产品和服务的满意度、客户新的建议和意见等信息。 选项: A:正确 B:错误
20.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( ) 选项: A:客户信息收集 B:建立客户资料库 C:客户信息整理 D:客户信息分析 E:客户信息安全管理
21.
企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的( )A、客户的信息B、客户提供的信息C、企业内部信息D、企业提供给客户的信息
22.
客户的重要性体现在以下哪些方面选项: A:客户是企业利润的源泉 ; B:客户能够影响他人对企业的兴趣和期望; C:客户能够为企业提供信息; D:忠诚、庞大的客户队伍是企业面对市场风云变幻的基石
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