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SPIN是一种提问的方法和技巧,通过提问来挖掘客户潜在的需求,并将客户的潜在需求转变为明确需求。
选项:
A:正确
B:错误
需求
通过
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发布时间:
2024-04-21 19:57:06
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1.
挖掘客户的需求,尤其是潜在需求,是一件不容易的事情,一种有效的挖掘客户需求的交流工具是:() 选项: A、SIPN提问销售法 B、SPIN提问销售法 C、SINP提问销售法 D、ISNP提问销售法
2.
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得交叉营销的机会;通过老客户吸引新顾客;________________。
3.
营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。 选项: A:对 B:错
4.
17、营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为明确需求和潜在需求。 选项: A:√ 对 B:× 错
5.
()方式一般是用于在初步了解客户需求的时候,启发客户说明潜在需求,充分了解、挖掘需求。 选项: A、提问 B、封闭式提问 C、开放式的提问 D、封闭与开放交叉
6.
在与客户沟通时,通过SPIN提问,目的是( )A、了解客户信息B、探寻客户需求C、创造客户需求D、解决客户问题
7.
如何发现潜在客户与客户的潜在需求?
8.
金牌客服可以从客户的咨询接待当中发现客户的隐形需求,挖掘客户的潜在购买力。 选项: A:正确; B:错误
9.
挖掘客户的潜在价值的方法有?( )。 选项: A、强迫客户重复购买 B、挖掘客户不重要需求,获得亲情营销的机会 C、通过新客户吸引老顾客 D、建立客户关系网
10.
客户需求没有得到满足的部分是 选项: A:需求 B:潜在需求 C:供给 D:潜在供给
11.
SPIN提问式销售技巧目的是:( ) 选项: A:可以使客户多说话 B:可以向客户展示自己产品的优点 C:可以使客户知道自己的产品性价比很好 D:推动客户的隐藏需求向明显需求转化
12.
潜在客户是有购买需求的客户
13.
()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。 选项: A、客户概况分析 B、客户需求分析 C、客户价值分析 D、客户流失分析
14.
发掘潜在客户需求属于口碑效应的好处吗?( ) 选项: A:正确 B:错误
15.
需求分析是要通过观察、询问、倾听挖掘客户需求。 选项: A:正确 B:错误
16.
【多选题】客户信息数据挖掘的意义包括()。 选项: A:塑造专业形象 B:发现客户的潜在需求 C:预测客户需求发展趋势 D:提供精准服务,提升忠诚度
17.
1.商业模式成立的一个关键中的关键是挖掘客户的潜在需求
18.
1.商业模式成立的一个关键中的关键是挖掘客户的潜在需求。( )
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