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企业收集客户信息、分析客户信息对企业的营销活动没有任何作用。(B)
A:对
B:错
选项:
A:正确
B:错误
企业
信息
客户
发布时间:
2024-06-07 19:26:14
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1.
企业收集客户信息、分析客户信息对企业的营销活动没有任何作用。() A: 对 B: 错
2.
单选题企业收集客户信息、分析客户信息能够有效推动企业的营销活动。 ( ) 选项: A:对 B:错
3.
以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是()A.在调查中获取客户信息B.在营销活动中获取客户信息C.在服务过程中获取客户信息D.通过网络搜索获取客户信息
4.
( )是指企业从公开的信息中或者通过购买获得客户信息。A.间接收集客户信息的渠道B.直接收集客户的渠道C.正面收集客户的渠道D.侧面收集客户的渠道
5.
客户信息收集的直接渠道有( )。 选项: A、 在调查中获取客户信息 B、 在营销活动中获取客户信息 C、 在服务过程中获取客户信息 D、 从客户投诉中收集
6.
A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息分析E.客户信息安全管理
7.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息分析E.客户信息安全管理
8.
下列关于客户的信息价值的说法正确的是: 选项: A、客户的意见、建议能够为企业的正确经营指明方向 B、企业与客户进行双向互动交流的过程中,客户以各种方式向企业提供多种信息,其中包括:客户需求信息、竞争对手信息、客户满意程度信息 C、客户的意见、建议能够为企业节省收集信息的费用,为企业制订营销策略提供了真实、准确的第一手资料 D、检验服务优劣好坏的唯一标准就是客户评价
9.
电子商务客户信息管理主要包括的内容有( )A.客户信息收集B.建立客户资料库C.客户信息整理D.客户信息安全管理E.客户信息分析
10.
精准营销是指依托企业级数据仓库ED系统,通过分析客户的行为和特征变化等信息,及时发现客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,在适当的时机对合适的客户进行营销的一种营销模式 选项: A:正确 B:错误
11.
企业需要掌握的客户信息包括:基本信息,行为信息,心理和态度信息。A.正确B.错误
12.
企业需要掌握的客户信息包括:基本信息,行为信息,心理和态度信息。A.正确B.错误
13.
对于企业来说,客户的意义是 选项: A:客户是企业的利润源泉 B:客户对于企业来说有聚客效应 C:客户对企业有信息价值 D:客户对企业有口碑价值
14.
【多选题】电子商务客户信息管理主要包括的内容有() A. 客户信息收集 B. 建立客户资料库 C. 客户信息整理 D. 客户信息分析 E. 客户信息安全管理
15.
企业商务活动中会做一系列的( )或是营销项目;随着网络的广泛应用,越来越多的客户利用网络进行信息收集。选项: A:发布产品 B:专题活动 C:发布供应信息 D:上传企业信息
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