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建立零距离网络交流的方法有()。
选项:
A:建立与客户的良好关系
B:赢得客户的信任
C:向客户发送相关数据
D:与客户及时沟通
客户
交流
零距离
发布时间:
2024-04-01 09:23:28
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(
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1.
提供服务的目的( ) 选项: A、建立客户的信任 B、更好的销售商品 C、与客户达成沟通 D、给客户良好的印象
2.
以下哪个不是客户关系管理的作用选项: A:实现对客户的有效管理; B:建立客户的品牌忠诚度; C:建立保持与客户的良好关系; D:挖掘潜在客户
3.
以下哪个不是客户关系管理的作用 选项: A、实现对客户的有效管理 B、建立客户的品牌忠诚度 C、建立保持与客户的良好关系 D、挖掘潜在客户
4.
客户管理过程就是与客户()的过程,实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。 选项: A、提供服务 B、交易洽谈 C、主动宣传 D、交流信息
5.
个人理财业务人员可以通过()与客户建立信任。 选项: A、关注客户的抱怨 B、多与客户沟通 C、给客户专业的形象 D、个人理财的后续服务以及评估
6.
利用同理心与客户进行沟通会给我们带来( )优势。选项: A:迅速与客户建立良好的人际关系 B:促进对客户的了解 C:产品介绍具有冲击力 D:降低谈判的难度
7.
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。 选项: A、关系营销 B、亲情营销 C、交叉营销 D、重复营销
8.
我们与客户之间的关系的建立需要经过哪几个环节?(ABD)A识别客户B选择客户C维系客户D开发客户
9.
在维护客户关系方面,企业需要思考用最少的成本与客户建立和维系良好的关系。( ) 选项:A:对 B:错
10.
用真心与客户交流,用耐心打动客户,用优质服务赢得客户满意。( )
11.
客户关系管理的主要内容有建立客户关系 维护客户关系 组织客户关系。()
12.
【多选题】以下属于企业与客户沟通途径的是() A. 通过人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过网络、信函、电话等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通
13.
()用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。 选项: A、 客户细分 B、 渠道通路 C、 客户关系 D、 重要伙伴
14.
需求分析中,销售顾问要与客户保持良好的沟通氛围,迅速建立相互信任,下列哪些工作是销售顾问需要做的?( ) 选项: A、评估综合需求 B、判断客户状态 C、推荐车型方案 D、了解客户意向
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