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【多选题】客房提供夜床服务的意义是。
选题
意义
客房
发布时间:
2024-05-15 08:54:18
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1.
客房的基本服务是( )A、整理客房服务B、开夜床服务C、微型酒吧服务D、借用物品服务
2.
以下哪些是酒店客房部楼层提供的服务?() 选项: A、开夜床服务 B、失物招领服务 C、洗衣服务和擦鞋服务 D、物品借用服务 E、客房清洁服务
3.
下面哪项服务在客房服务中是收费服务A、婴儿床服务B、擦鞋服务C、开夜床服务D、洗衣服务
4.
以下不属于客房服务的项目是( )选项: A:夜床服务; B:洗衣服务; C:加床服务; D:结账服务; E:擦鞋服务
5.
390、客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。 选项: A:正确 B:错误
6.
客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00-8:00。 选项: A:正确 B:错误
7.
在我国旅游饭店星级标准中,一些低星级饭店仅提供客房整理服务,而五星级饭店则不仅要提供客房整理服务,还要提供开夜床服务、房内酒吧、洗衣服务,这体现的是饭店客房服务质量标准设定的()原则。 选项: A、适合 B、安全 C、适度 D、适时
8.
夜床服务,即夜间整理服务,通常在晚上6点到10点之间,为客人提供的夜床整理服务。选项: A:正确; B:错误
9.
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。 选项: A:饭店床品、旅游汽车、菜肴食品 B:客房服务、客房用心、客房送餐服务 C:餐厅服务、宴会服务、康乐服务
10.
以下哪些客房服务项目是有偿服务( )。选项: A:托婴服务; B:加床服务; C:洗衣服务; D:擦鞋服务
11.
夜床服务时间一般在晚上()结束
12.
下列哪项不属于客房服务项目( )。选项: A:外币兑换; B:洗衣服务; C:房内送餐服务; D:加床服务
13.
[单选] 下列哪项不属于客房服务项目()。A . 外币兑换B . 洗衣服务C . 房内送餐服务D . 加床服务
14.
客房部的员工不需要“面对面”为客人提供服务。
15.
客房接待服务指整理客房服务和客房送餐服务,不包括洗衣、擦鞋等服务。选项: A:对 B:错
16.
行李服务是()向客人提供的一项重要服务。 选项: A、客房部; B、前厅部; C、总台; D、问讯处
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