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顾问式销售使企业和顾客之间建立了双赢的()关系?( )
选项:
A:合作
B:销售
C:供应与需求
D:利益
顾客
顾问
双赢
发布时间:
2024-04-22 09:38:34
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1.
需求分析时,客户的期望有哪些?()A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考C、销售顾问认真对待客户的需求D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
2.
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的( )为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。 选项: A、 需求 B、 利益 C、 需求和利益 D、 购买力
3.
以下哪个推销模式适用于销售复杂产品或服务,需要深入理解顾客需求并提供个性化解决方案?( )选项: A:批量销售模式 B:电子商务销售模式 C:顾问式销售模式 D:零售销售模式
4.
下面哪些销售模式属于互动销售模式( ) 选项: A:问题式销售模式 B:合作式销售模式 C:利益式销售模式 D:咨询式销售模式
5.
初次来展厅的顾客在自由参观时,销售顾问应与顾客保持( )米左右的距离。选项: A:2米; B:3米; C:4米; D:5米
6.
顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。
7.
顾问式销售是一种全新的( )。A、销售理念B、销售模式C、销售理念和销售模式D、销售岗位
8.
顾问式销售与普通销售的主要区别( )选项: A:顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解 B:顾问式销售员更能减少客户的抱怨 C:顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法 D:顾问式销售员有很好的感染力
9.
销售模式决定销售行为,顾问式营销注重的是从()到解决方案 选项: A、产品卖点 B、客户需求 C、销售流程 D、交流沟通
10.
发展客户关系管理的最终目的是() 选项: A、与客户建立良好的关系 B、双赢 C、使自己企业利润最大 D、满足顾客的需求
11.
以下关于汽车销售顾问的描述,不正确的是( )。 选项:A、汽车销售顾问的工作内容范围很广,涉及到汽车上牌、保险、信贷等 B、汽车销售顾问需要有良好的汽车专业知识 C、汽车销售顾问的立足点是客户的需求和利益 D、和日常产品销售一样,只是产品是汽车,简单说就是卖车的
12.
销售顾问在做需求分析时,既要了解顾客的显性需求,也要了解他的隐性需求。选项: A:对 B:错
13.
以下关于营销的观念,错误的是()。 选项: A、以顾客的需求为中心开展企业的一切活动 B、综合销售活动满足顾客需求 C、追求企业利益的最大化 D、从满足顾客需求中获利
14.
顾问式销售与传统销售的区别
15.
在与顾客交谈时,销售顾问应注视顾客的( )。选项: A:额头; B:眼睛; C:嘴巴; D:鼻子
16.
运用网络、移动和社交媒体吸引顾客、建立稳固的顾客关系和提高销售业绩的销售方式被称为( )。 选项: A:人员销售; B:关系营销; C:直复营销; D:社交销售
17.
以下关于营销的观念,错误的是()。A.以顾客的需求为中心开展企业的一切活动B.综合销售活动满足顾客需求C.追求企业利益的最大化D.从满足顾客需求中获利
18.
顾客关系理念指出,企业与顾客之间不仅是一次性的服务关系,如果能建立良好的顾客关系,将使顾客成为企业的忠诚和客户,顾客关系理念需要旅游接待企业( )。选项: A:把我整体大市场 B:了解顾客需求 C:关注顾客利益 D:提升顾客价值
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