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服务通常是无形的,服务的提供可涉及()
A:计算机程序
B:驾驶员手册
C:为顾客创造氛围
D:论文
计算机
服务
驾驶员
发布时间:
2024-03-31 18:43:21
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1.
服务通常是无形的,服务的提供可涉及( )A.计算机程序B.论文C.为顾客创造氛围D.驾驶员手册
2.
服务通常是无形的,服务的提供可涉及( )。A、计算机程序B、驾驶员手册C、为顾客创造氛围D、论文
3.
服务通常是无形的,服务的提供可涉及( )。A、计算机程序B、驾驶员手册C、为顾客创造氛围D、论文
4.
服务通常是无形的,服务的提供可涉及()。 选项: A、计算机程序 B、驾驶员手册 C、为顾客创造氛围 D、论文
5.
( )。服务通常是无形的,服务的提供可涉及( ) 选项: A:为顾客创造氛围 B:论文 C:驾驶员手册 D:计算机程序
6.
服务通常是无形的,服务的提供可涉及( )选项: A:计算机程序 B:驾驶员手册 C:为顾客创造氛围 D:论文
7.
4、服务通常是无形的,服务的提供可涉及() 选项:A:计算机程序|B:驾驶员手册|C:为顾客创造氛围|D:论文
8.
服务的提供可涉及:()。 选项: A、无形产品的交付 B、为顾客创造氛围 C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动 D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动
9.
服务通常是无形的,服务的提供可涉及( )。
10.
服务通常是无形的,服务的提供可涉及()
11.
服务的提供可涉及 选项: A:在顾客提供的有形产品上所完成的活动 B:无形产品的交付 C:在顾客提供的无形产品上所完成的活动 D:为顾客创造气氛
12.
下列关于服务描述不正确的是()A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的B.服务通过与顾客的接触来确定顾客要求C.通常,服务包括有形或无形的产品D.服务可能涉及为顾客创造气氛
13.
关于“服务“描述不正确的是( )A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求C.服务可能涉及为顾客创造气氛D.服务的输出包括有形或无形的产品
14.
以下关于服务说法错误的是选项: A:服务通常是无形的; B:服务是在组织和顾客接触面上发生的活动; C:只为顾客提供无形的产品; D:服务的目的是满足顾客需要
15.
以下关于服务说法错误的是 选项: A:服务通常是无形的; B:服务是在组织和顾客接触面上发生的活动; C:只为顾客提供无形的产品; D:服务的目的是满足顾客需要
16.
()是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 选项:A、()是售前服务的内容。 A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
17.
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的______,并不涉及所有权的转移。
18.
业务层面上,企业的盈利能力取决于三项要素( )A.企业为产品或服务收取的价格B.顾客对产品或服务价值的判断C.企业创造产品或提供服务的成本D.竞争对手产品或服务的定价
19.
社区服务的基本内容是()A.为社区居民提供便民服务B.为辖区单位提供“后勤”服务C.为社区机构提供支持服务D.为弱势群体提供必要的福利服务
20.
农资服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的( )。
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