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公关危机的类型和公关危机的成因。
成因
危机
公关
发布时间:
2024-04-25 23:29:30
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1.
危机公关的目的在于控制公关关系危机的局面,解决公关关系危机问题,消除公关关系危机影响。选项: A:正确; B:错误
2.
(单选题, ) 公关危机与危机公关的区别在于 选项: A:公关危机是一种行动过程,而危机公关是一种状态 B:公关危机是一种状态,而危机公关是一种行动过程 C:公关危机是一种状态,而危机公关是一系列事件 D:没有太大区别
3.
公关危机的分类 选项: A:内部公关危机 B:外部公关危 机 C:员工公关危 机 D:微博公关危 机
4.
按照危机的性质,可以将公关危机划分为() 选项: A: 潜伏危机 B: 突变危机 C: 商誉危机 D: 经营危机 E: 人为的公关危机
5.
所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。选项: A:对 B:错
6.
针对出现的网络危机,企业利用网络媒体采取的公关行为是( )。 选项: A、网络危机 B、网络公关 C、网络形象打造 D、网络危机公关
7.
某食品企业的危机公关.docx案例分析:“海底捞”危机事件公关.pdf
8.
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好(). 选项: A、成立危机公关团队 B、信息收集和危机评估 C、设置新闻发言人制度 D、善于运用媒体公关 E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实
9.
危机公关是危机沟通的重要环节。
10.
以下有哪项是成功的危机应对的范例 选项: A、2017年海底捞老鼠门事件 B、百度魏则西事件事件危机公关 C、滴滴空姐遇害案事件危机公关 D、鸿茅药酒危机公关
11.
13.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是() 选项: A:进攻型公关 B:防御型公关 C:矫正型公关 D:维系型公关
12.
简述危机公关处理的过程。
13.
( )具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、 控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。 选项: A:危机公关 B:公关活动 C:发展公关 D:公关关系
14.
社会组织遭遇的公关危机类型主要有() 选项: A、不可抗拒型危机事件 B、组织外部型危机事件 C、组织内部型危机事件
15.
1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危机公关
16.
旅游公关危机事件的处理艺术
17.
公关危机事件处理的基本程序
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