在聊天中发言频率较高的客户往往是性格比较急躁的人,尤其是在客服人员应答后,5秒之内甚至立即做出应答的客户,说明该客户当前正在非常专心地与客服人员进行沟通。( )选项: A:对 B:错 尤其是 应答 往往 发布时间:2024-06-07 19:05:51