用户投诉客服人员时,客服人员的回复可以是?() 选项: A:A-对不起,确实是我们的问题,我立刻把投诉情况反馈给领导,让领导辞退他! B:B-对不起,由于我们的失误,给您带了麻烦,非常抱歉。 C:C-对不起,刚才提供给您的信息不完全正确造成了您的困扰,很抱歉,应该是XXXXXX。 D:D-对不起,本公司对这方面有明确的处罚规定,我们核实后会在XX小时/天内把处理结果反馈给您,好吗? 完全正确 处理结果 用户投诉 发布时间:2024-06-03 23:47:09