在企业的客户满意度调查中,能够通过相关权威机构、行业协会或有资质的调查机构等的指标来客观地阐述影响客户满意度的因素,并作为客户满意度的评测标准参考的称为( )。选项: A:客户期望值 B:工作表现 C:客户满意度第三方指标 D:满意度衡量指标 满意度 权威机构 行业协会 发布时间:2024-06-22 15:02:38