在线客服人员受理客户投诉,回复客户诉求时,下列做法错误的是()。 选项: A:能够首站化解的客户投诉,需在线能够首站化解,及时回复客户。 B:不能首站化解的客户投诉,需记录客户反馈内容在第一时间转交咨询岗客服代表。 C:告知客户回复时限。 D:感谢提出的意见或建议。 错误 第一时间 客户 发布时间:2024-04-21 19:53:10