客户关系管理包括()、挑选、获取、发展和保持客户忠诚度的整个营销过程。 选项: A:客户识别 B:客户管理 C:客户行为 D:客户身份 忠诚度 客户管理 客户关系 发布时间:2024-06-19 15:19:21