搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
为某银行客户的电话银行系统提供售后服务。
选项:
A:正确
B:错误
错误
售后服务
银行
发布时间:
2024-06-04 08:03:38
首页
继续教育
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
“为某银行客户的电话银行系统提供售后服务”是项目。(1.0分) 选项:A、正确B、错误
2.
判断以下活动哪些是项目:(1)下班回家。( )(2)搬家。( )(3)为某银行客户开发、安装电话银行系统。( )(4)负责电话银行系统的销售工作。( )(5)在2003年销售20套以上的电话银行系统。( )(6)为某银行客户的电话银行系统提供售后服务。( )(7)建立售后服务热线。( )(8)管理售后服务热线,接听客户来电,解决客户问题。( )(9)为客户提供优质服务。( )(10)为人民服务。( )
3.
软件项目管理过程包括()项目计划、项目执行控制、项目结束 对于一个组织而言,管理主要包括战略管理、运作管理和() 判断以下活动哪些是项目 (1)下班回家 (2)搬家 (3)为某银行客户开发、安装电话银行系统。 (4)负责电话银行系统的销售工作。 (5)在2003年销售20套以上的电话银行系统. (6)为某银行客户的电话银行系统提供售后服务。 (7)建立售后服务热线。 (8)管理售后服务热线,接听客户来电,解决客户问题。.不具有临时性 (9)为客户提供优质服务 (10) 为人民服务执筑理念 选项: A:正确 B:错误
4.
本行规定的电话银行服务是指客户可以通过固定电话、移动电话拨打客户服务热线96138,使用电话银行提供的服务功能,享受电话银行的理财服务。 选项: A:正确 B:错误
5.
电话银行是通过客服电话、在线客户等方式,为客户提供的咨询、建议、投诉、代课交易的服务。 选项: A:正确 B:错误
6.
11185是中国邮政储蓄银行对外的统一电话银行客户服务号码,提供 7×24 小时客户服务。 选项: A:正确 B:错误
7.
关于电话银行的定义说法正确的是 选项:A、电话银行是通过电话办理银行业务 B、电话银行与视频家庭银行系统、现代呼叫中心一起构成家庭银行系统 C、电话银行借助于专用电话网络进行银行业务处理系统 D、电话银行客户通过电话进行交易服务
8.
( )是商业银行为客户提供24小时自助服务的营业场所。选项: A:自助银行 ; B:网上银行; C:电话银行 ; D:手机银行
9.
客户非签约账户初次进入电话银行系统时系统验证账户取款密码后,会要求客户设置电话银行密码() 选项:A、Y、是 B、N、否
10.
电话银行公共客户使用()登录电话银行系统。 选项:A:账户查询密码B:账号和支付密码C:身份证件号码D:电话银行渠道密码
11.
客户通过电话银行、网上银行、手机银行等电子银行渠道办理的挂失业务,视同口头挂失业务。 选项: A:正确 B:错误
12.
我行第三方存管业务为机构客户提供()等服务渠道。 选项: A、网点柜面, B、网上银行, C、电话银行, D、自助通。
13.
各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务,其服务对象应限定于(),且仅能为本人购买。 选项: A、电话银行注册客户和非注册客户 B、电话银行注册客户 C、电话银行非注册客户 D、所有个人客户
14.
面对广大银行客户,为社会提供支付服务的金融服务系统。
15.
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。() 选项: A:正确 B:错误
16.
手机银行是指通过()为客户提供金融服务的虚拟银行
17.
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等方式向个人提供信息咨询服务。()
18.
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等方式向个人提供信息咨询服务。 选项: A:对 B:错
19.
目前电子银行包括网上银行、电话银行和手机银行。 选项: A、正确 B、错误
20.
农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供()等服务。 选项:A.业务咨询、账户查询B.存款管理、转账汇款C.自助缴费、跨行实时支付D.网上支付
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
国际比赛
处女
结集
碧波万顷
生涯规划
媒体播放
进见
笨死
红色中华
电影业
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服