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当客户衍生交易出现亏损时,客户可以采取的措施有()
亏损
客户
衍生
发布时间:
2024-04-15 20:34:57
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(
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1.
当网店出现展现量大但点击量小的情况时,可采取()措施。 B调整定向方式 C优化创意物料 D为客户问题提供专业解答
2.
《反洗钱法》规定应当依法采取预防、监控措施,履行建立健全客户尽职调查制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度等反洗钱义务的主体包括()。 选项: A:《反洗钱法》规定应当依法采取预防、监控措施,履行建立健全客户尽职调查制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度等反洗钱义务的主体包括()。 B:《反洗钱法》规定应当依法采取预防、监控措施,履行建立健全客户尽职调查制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度等反洗钱义务的主体包括()。 C:《反洗钱法》规定应当依法采取预防、监控措施,履行建立健全客户尽职调查制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度等反洗钱义务的主体包括()。 D:《反洗钱法》规定应当依法采取预防、监控措施,履行建立健全客户尽职调查制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度等反洗钱义务的主体包括()。
3.
(单选题).当客户因平台原因而无法支付时,客服可以采取的操作有( )。 选项: A:安抚客户情绪,避免纠纷升级 B:爱买不买 C:不卖了 D:直接隐形
4.
当客户因平台原因而无法支付时,客服可以采取的操作有 ( ) 。 选项: A:安抚客户情绪,避免纠纷升级 B:检查自身原因,是否存在库存短缺 C: 引导客户在订单支付期限内尝试错峰支付 D: 引导客户重新下单
5.
下面关于客户异议的说法中,正确的有( )。A.当客户提出异议时,表示客户已完全放弃购买B.客户提出异议不是为了宣泄内心想法C.客服人员应注意聆听客户异议D.当客户提出异议时可以处理,也可以不处理
6.
9、客户办理衍生交易必须落实履约保障。 选项: A:正确 B:错误
7.
在大促时,当客户因爆发性流量使得平台无法支付时,客服可以采取的操作有( )。 选项: A:安抚客户情绪,避免纠纷升级 B:检查自身原因,是否存在库存短缺 C:耐心引导客户在订单支付期限内再次尝试错峰支付 D:引导客户重新下单
8.
“了解客户”具体措施不包括()。 选项: A、使用可靠的、独立来源的文件、数据或信息对客户身份进行识别与核实 B、采取措施对客户办理的所有交易进行审查并形成整体判断 C、对客户背景开展尽职调查 D、按照风险等级对客户进行分类管理
9.
【多选题】当客户因平台原因而无法支付时,客服可以采取的操作有( )。 选项:A、安抚客户情绪,避免纠纷升级B、检查自身原因,是否存在库存短缺C、引导客户在订单支付期限内尝试错峰支付D、引导客户重新下单
10.
电子商务环境下物流客户服务的内容有()。A、交易前的客户服务B、交易中的客户服务C、交易后的客户服务D、综合交易的客户服务
11.
为客户办理业务时,根据客户及其申请业务的风险状况,当客户()时,可采取延长开户审查期限、加大客户尽职调查力度等措施,必要时应拒绝开户。 选项: A:不配合客户身份识别 B:有组织同时或者分批开立账户 C:开户理由不合理 D:开立业务与客户身份不相符
12.
客户服务质量包括()。 选项: A: 交易前客户服务质量 B: 交易中客户服务质量 C: 交易后客户服务质量 D: 交易时客户服务质量
13.
客户服务质量包括()。 选项: A、交易前客户服务质量 B、交易中客户服务质量 C、交易后客户服务质量 D、交易时客户服务质量
14.
客户服务质量包括()。 选项: A、交易前客户服务质量 B、交易中客户服务质量 C、交易后客户服务质量 D、交易时客户服务质量
15.
当客户因电子商务平台原因而无法支付时,客服可以采取的操作有() 选项: A:安抚客户情绪,避免纠纷升级 B:检查自身原因,是否存在库存短缺 C:引导客户在订单支付期限内尝试错峰支付 D:引导客户重新下单
16.
金融机构采取强化的客户尽职调查措施不包括()。 选项: A、审查交易目的 B、审查交易性质 C、审查交易背景情况 D、审查资金来源
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