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选项:
A:营业网点负责人
B:运营主管
C:大堂经理
D:营业网点负责人或运营主管
网点
负责人
主管
发布时间:
2024-06-13 13:46:10
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1.
邮储营业网点消费投诉中( )为消费投诉处理的最终负责人。 选项: A:网点负责人 B:理财经理 C:大堂经理 D:营业主管
2.
邮储营业网点消费投诉中( )为消费投诉处理的最终负责人。 选项: A:网点负责人 B:大堂经理 C:理财经理 D:营业主管
3.
()或大堂经理负责本网点投诉管理,协调处理客户投诉。 选项: A.营业主管 B.柜员 C.营业网点负责人 D.综合柜员
4.
自助设备备用钥匙如需启封,要经()批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。 选项:A.运营主管B.营业网点负责人C.运营部门负责人D.支行主管行长
5.
银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是()。 选项: A:网点负责人 B:大堂经理 C:理财经理 D:营业主管
6.
根据《营业网点大堂服务管理规定》要求,()为网点现场管理第一责任人A、大堂经理B、大堂值班经理C、网点负责人D、大堂助理
7.
网点现场管理是指网点现场管理人员在营业网点负责各项业务操作与核算管理,履行事中风险控制及现场审核职责,包括()和大堂值班经理。 选项: A、业务主管 B、网点负责人 C、客户经理 D、大堂经理
8.
根据《中国农业银行客户投诉管理办法》,()是营业场所现场投诉处理的第一责任人。 选项: A:大堂经理 B:运营主管 C:客服经理 D:网点负责人
9.
当客户有不满情绪或抱怨行为时,( )及时隔离客户、安抚客户情绪,帮助客户解决问题,处理客户现场投诉。 选项: A、内勤行长或大堂经理 B、内勤行长或网点负责人 C、大堂经理或网点负责人 D、大堂经理或柜面经理
10.
目前哪些角色可以智能追加客户 选项: A:执行人 B:分行主管 C:支行主管 D:大堂经理
11.
转型网点应设置五个岗位和一个角色,其中“一个角色”是指()。 选项:A.网点负责人B.柜员主管C.个人业务顾问D.柜员E.大堂经理
12.
集中授权中心负责人负责按季分析中心办理授权业务笔数、类型、额度,以及按营业网点分析柜员、机构提交集中授权交易资料的合规性、有效性等情况,及时向运营管理部门提交授权业务运营报告和提出改进授权工作建议() 选项: A:正确 B:错误
13.
()负责安排前厅部工作人员的班次。 选项: A、前厅部经理 B、前厅部主管 C、大堂经理 D、值班经理
14.
以下与运营相关的岗位有哪些()选项: A:新媒体运营专员; B:新媒体运营主管; C:新媒体运营总监; D:产品区域总代理
15.
施工单位必须经过建设主管部门培训考核合格方可任职职务是( ) 选项: A:施工单位主要负责人 B:项目负责人 C:技术负责人 D:部门经理 E:专职安全生产管理人员
16.
公寓运营期间,若发现异常状况,应第一时间报备给谁() 选项:A、报备门店店长B、报备地区负责人C、报备集团运营总监D、报备地区总经理
17.
对营业网点封包的重要单证,( )核查现金柜员重要单证时,必须拆包检查,不得以任何理由不拆包检查,同时按照拆包要求,在监控录像下拆包逐张逐份清点,与《重要单证封包清单》各要素进行核对,并在《现金、重要单证核查登记簿(营业网点)》上登记。 选项: A:管辖行检查人员 B:上级行检查人员 C:网点负责人 D:营运主管 E:现金柜员
18.
总分行成立突发事件应急处置领导小组,组长由行长担任,副组长由副行长担任,领导小组成员包括( )。 选项: A:风险管理部 B:运营管理部 C:资金财务部 D:信息科技部 E:行政中心或承担行政中心职能的部门负责人 F:综合部依据《龙江银行营业网点挤兑应急预案》1.5
19.
新媒体运营主管需要做好什么工作
20.
公司成立应急指挥部,( )任总指挥,副总经理任副总指挥,( )因公出差或休假等不在公司期间,由副总经理担任组长。 选项: A、总经理 B、主要负责人 C、主管部门 D、各专业人员
21.
数据中心经理是数据中心管理的总负责人,负责数据中心所有的日常运营管理 选项: A:正确 B:错误
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