在客户满意中交出期望的表达式是()。
选项:
A: 感知效果大于期望值
B: 感觉效果小于期望值
C: 感知效果等于期望值
发布时间:2024-06-04 10:45:00
以下文字与答案无关
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感知效果>期望值
B:感知效果<期望值
C:感知效果=期望值
感知服务效果>预期服务
B:感知服务效果<预期服务
C:感知服务效果≡预期服务