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企业80%的销售额来自20%的老客户
B:企业有80%的新客户和20%的老客户
C:企业80%的员工为20%的老客户服务
D:企业80%的利润来自20%的老客户
企业的80%的销售额来自20%的老客户
B:企业有80%的新客户和20%的老客户
C:企业80%的员工为20%的老客户
D:企业80%的利润来自于20%的老客户
企业80%的销售额来自20%的老顾客
B:企业有80%的新客户和20%的老客户
C:企业80%的员工为20%的老客户服务
D:企业80%的利润来自20%的老客户
目标客户
B:潜在客户
C:忠诚客户
D:满意客户
增加客户满意度
B:增加客户价值
C:增加客户忠诚度
D:增加客户利润率
目标客户
B:潜在客户
C:忠诚客户
D:满意客户
行业竞争激烈的企业客户关系
B:实施客户积分计划的企业客户关系
C:退出成本/门槛高的企业客户关系
D:专利技术产品企业客户关系
银行客户画像
B:B个人客户画像
C:C用户画像
D:
企业客户画像
银行客户画像
B:B个人客户画像
C:C用户画像
D:
企业客户画像
满息度
B:体验
C:需求
D:价值
细分客户-认识客户-打动客户-满足客户
B:认识客户-细分客户-满足客户-打动客户
C:细分客户-认识客户-满足客户-打动客户
D:认识客户-细分客户-打动客户-满足客户
新客户
B:忠诚客户
C:流失客户
D:中小商户
新客户
B:忠诚客户
C:流失客户
D:中小商户
选择客户
B:获取客户
C:客户保持
D:客户价值扩展