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交车前准备包括哪些?( )
选项:
A:车辆准备(PDI、清洁) ;
B:交车文件准备;
C:新车交车区布置;
D:人员准备
哪些
准备
车前
发布时间:
2024-06-13 22:13:43
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(
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相关试题
1.
新车交付的流程包括() 选项: A、交车前的准备 车辆点交 B、交车前的准备 车辆点交 CRM交车面访 实车讲解 欢送客户 C、CRM交车面访 实车讲解 欢送客户
2.
销售人员在向客户交车前,应做的准备工作有______。 选项: A、 PD.I检查 B、 交车前的文件准备 C、 通知客户提车时间 D、 举行交车仪式
3.
交车文件准备,各项文件准备包括?()
4.
交车前的最后准备工作不包括:( )。 选项: A:新车文件准备 B:车辆的最后检查 C:更新预约看板 D:再次核实客户背景信息
5.
新车交付的业务流程有以下哪几个方面?( )选项: A:交车准备 B:介绍流程 C:点交材料讲解车辆 D:交车仪式
6.
交车前准备工作有哪些A.准备好需要签字的各种文件B.检查车辆是否清洁、清新C.将车放在已打扫干净的交车区内D.再次确认顾客的服务条件和付款情况E.确认并检查车牌、发票、随车文件和工具等
7.
车辆维护接待的流程包括了()预约准备、接待()、质检与内部交车、交车结账、回访
8.
销售顾问在交车当天所需要做的准备工作包括哪些内容?选项: A:保证交车区的明亮、整洁、清新 B:准备好交车的资料和物品 C:确认客户的付款方式 D:知销售经理、服务人员以及相关人员,告知参加交车仪式的时间,以及客户的信息
9.
下列关于交车服务说法正确的有( )。选项: A:新车到店,即可联系客户交车 B:新车到店,做好PDI检查后方可联系客户交车 C:交车服务关系到客户满意度,所以很重要 D:交车时需要车辆漆面完好,并清洁到位
10.
交车设施准备注意事项有哪些?( )选项: A:明亮、整洁; B:客户休息区舒适; C:交车区背景墙; D:礼品
11.
交车设施准备注意事项有哪些?( )选项: A:明亮、整洁; B:客户休息区舒适; C:交车区背景墙; D:礼品
12.
交车前,需要准备哪些文件?选项: A:交车回访调查表; B:顾客到店登记表; C:车辆合格证和使用说明书; D:购车发票、三包服务
13.
交车前,需要准备哪些文件? 选项: A、交车回访调查表 B、顾客到店登记表 C、车辆合格证和使用说明书 D、购车发票、三包服务
14.
在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()。 选项: A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件 B、交车时与客户分享激动的心情 C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择 D、举办令人难忘的交车仪式
15.
询问客户是否有足够的时间用于交车。确保车辆已按PDI等标准准备就绪,可按预定时间交车。如有任何延误影响预定的交车日期和时间,应立即和客户联系并表示道歉,同时说明延误的原因并重新确定交车时间。( )选项: A:对 B:错
16.
以下哪些选项是对交车流程的恰当描述? ( ) 选项: A:.严谨的交车准备 B:.高效的手续办理 C:.专业的用车讲解 D:.固定的交车仪式
17.
事先准备好所有书面文件,以使交车过程更顺利。选项: A:正确; B:错误
18.
在正式交车之前,销售顾问需要做哪些准备工作()A.持续跟进车辆状态B.保持客户沟通,使客户了解车辆各节点的进展状态C.与交车专员沟通交车事项D.提前一天与客户确认交车事项,提醒客户携带证件资料等
19.
新车交付的流程有:交车预约、客户接待、车辆确认、财务付款、文件移交、( )、车辆移交、交车仪式并送别客户
20.
中国大学MOOC: 事先准备好所有书面文件,以使交车过程更顺利。
21.
下列属于新车交付准备工作的有( )A.在告知客户可交车时间之前,要内部先确定交车的时间B.销售顾问应提前告知客户交车的大致流程和所需要的时间C.对于重要的客户,可专门计划特殊的交车服务,以表示重视D.应保持交车区域整洁
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