交车前，需要准备哪些文件？
选项：
A:交车回访调查表
B:顾客到店登记表
C:车辆合格证和使用说明书
D:购车发票、三包服务
发布时间：2024-06-13 22:13:54
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交车前，需要准备哪些文件？
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- 1.交车前，需要准备哪些文件？选项： A:交车回访调查表; B:顾客到店登记表; C:车辆合格证和使用说明书; D:购车发票、三包服务
- 2.交车文件准备，各项文件准备包括？（ ）选项： A:购车合同; B:购车发票; C:车辆合格证、使用说明书; D:PDI检查表、交车确认单
- 3.交车前的文件准备工作有哪些？（ ）选项： A:商业发票 B:车辆合格证 C:车辆使用说明书 D:三包服务卡 E:其他文件或附件
- 4.交车前的文件准备工作有哪些？（ ）A．车辆合格证B．三包服务卡C．车辆使用说明书D．其他文件或附件E．商业发票
- 5.交车前应准备好哪些文件资料？（ ）。选项： A:购车发票 B:购车合同 C:临时牌照 D:使用说明手册
- 6.交车前准备包括哪些？（ ）选项： A:车辆准备（PDI、清洁） ; B:交车文件准备; C:新车交车区布置; D:人员准备
- 7.交车当天回访时，销售顾问预估客户到达目的地后，应主动关心() 选项： A:车辆使用情况 B:顾客和车辆的安全 C:购车体验 D:客户满意度
- 8.下列关于交车服务说法正确的有（ ）。选项： A:新车到店，即可联系客户交车 B:新车到店，做好PDI检查后方可联系客户交车 C:交车服务关系到客户满意度，所以很重要 D:交车时需要车辆漆面完好，并清洁到位
- 9.中国大学MOOC: 交车前文件准备包括交车确认表、PDI检查表、发票、合同、保修手册等。
- 10.车辆维护接待的流程包括了()预约准备、接待()、质检与内部交车、交车结账、回访
- 11. 销售人员在向客户交车前,应做的准备工作有______。 选项： A、 PD.I检查 B、 交车前的文件准备 C、 通知客户提车时间 D、 举行交车仪式
- 12.下面哪些是销售顾问在交车前应做的工作 选项： A、再次检查交付车辆的完好 B、检查相关文件资料是否齐全 C、与顾客进行交车时间预约 D、想客户进行六方位绕车介绍再次阐述车辆性能
- 13.新车交付的流程不包括（ ）。（ ）选项： A:交车前的准备 B:介绍交车流程 C:无需引领顾客到收银台
- 14.新车交车当天，顾客到店后与销售顾问直接联系，办理交车手续。选项： A:正确; B:错误
- 15.中国大学MOOC: 交车当天在预约好交车时间之前（ ）提前确认顾客是否能按时到店？
- 16.在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。 选项： A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件 B、交车时与客户分享激动的心情 C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择 D、举办令人难忘的交车仪式
- 17.首先，在交车前需要对涉及车辆的相关文件进行仔细全面的检查，主要包括以下几个方面：( )选项： A:商业发票 B:使用说明 C:PDI检测表 D:保单
- 18.服务顾问向用户交车前，必须进行如下哪些工作？（） 选项： A、进行交车前的检查 B、准备书面文档 C、再次路试
- 19.在交车的时候，销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧（）。A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件B、交车时与客户分享激动的心情C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择D、举办令人难忘的交车仪式
- 20.交车前一天，销售顾问要做哪些工作？选项： A:给客户打电话确定来店提车的具体时间 B:确认客户的付款方式 C:告知客户交车的主要内容及所需时间 D:告知客户交车所需携带的资料、文件和证件
- 21.交车后销售顾问多久回访客户A.交车后客户离店2小时回访B.交付第3天回访，关心客户新车使用情况C.交付第7天回访，了解客户满意度情况D.交付第3周回访，征询推荐客户
- 22.交车接待及文件交付流程有哪些？（ ） 选项： A、引领顾客至商谈桌坐下，提供茶点饮品； B、各项费用说明，移交商业发票； C、在交车当天，需要在销售展厅门口设置欢迎牌，当客户到达时，到公司门口迎接并祝贺顾客提车； D、依照《安全注意事项》，进行安全乘坐的说明；
