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客户在驾驶座体验车内其他配置时,销售顾问应( )为客户介绍
客户
顾问
驾驶
发布时间:
2024-07-03 17:31:11
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(
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1.
当客户坐在主驾使位体验时,汽车销售顾问应站在旁边为客户做介绍。选项: A:正确; B:错误
2.
试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书B、客户把驾照交给试驾专员保管C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
3.
案例分析:展厅销售顾问接待了一较有构成意向的客户,在与客户沟通以后,销售顾问引导客户进行试乘试驾。希望客户通过现场的体验,更加准确的了解车辆的各项性能,增加购车信心和决心。请问:作为销售顾问助理和接待员,应如何协助销售顾问做好试乘试驾?
4.
在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目,以下不属于动态体验内容的是()。 选项: A、车道保持辅助系统 B、车内静音效果 C、无钥匙进入 D、弯道扭力智能分配系统
5.
客户接待过程中,销售顾问应该遵循以下哪些行为标准?选项: A:客户到店门口时,销售顾问主动出门迎接,面带微笑 B:销售顾问引导客户至展厅门口时,停步,让客户先进入展厅 C:销售顾问双手为客户上茶水 D:销售顾问引导客户坐至面向展车的座位上
6.
需求分析时,客户的期望有哪些?()A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考C、销售顾问认真对待客户的需求D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
7.
试乘试驾工作最初由销售顾问完成,销售顾问始终与客户保持沟通,更加了解客户的实际需求和想要体验的项目。( )选项: A:对 B:错
8.
哪些工作属于销售顾问交车后的工作:( )。选项: A:介绍服务顾问 B:做好文件总结工作 C:客户关怀 D:潜在客户开发
9.
交车当天回访时,销售顾问预估客户到达目的地后,应主动关心() 选项: A:车辆使用情况 B:顾客和车辆的安全 C:购车体验 D:客户满意度
10.
销售顾问给客户做产品介绍,主要包括() 选项: A、引导客户至推荐车辆 B、产品讲解 C、客户疑虑解答 D、满足客户需求 E、服务号推荐
11.
待客户离店后,汽车销售顾问应填写()表。
12.
什么是客户的“链式销售”?选项: A:与自己同事共同组建销售链 B:客户介绍亲戚、朋友、同事前来购房 C:客户自己买房 D:置业顾问与公司之间签订销售协议
13.
在新车交付过程中,销售顾问向客户介绍售后的内容有( )。( )选项: A:介绍售后服务接待区地点 B:介绍售后服务顾问 C:说明保修手册的保修内容和范围 D:介绍售后维修预约流程及24小时救援服务
14.
谁对客户进行实车讲解?( )选项: A:销售顾问; B:服务顾问; C:客户; D:CRM
15.
【单选题】什么是客户的“链式销售”? A.与自己同事共同组建销售链 B.置业顾问与公司之间签订销售协议 C.客户介绍亲戚、朋友、同事前来购房 D.客户自己买房
16.
销售顾问在给客户做需求分析的时候,要确认客户购车的主要信息,以便判断客户的购车需求,以下哪些是销售顾问在首次接触时可以了解的信息()。 选项: A、购车用途 B、家庭背景 C、竞品 D、预算
17.
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。( )
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