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细分客户-认识客户-打动客户-满足客户
B:认识客户-细分客户-满足客户-打动客户
C:细分客户-认识客户-满足客户-打动客户
D:认识客户-细分客户-打动客户-满足客户
客户的朋友
B:客户的个人信息
C:客户的兴趣爱好
D:客户既往的浏览行为
E:客户过去的购买记录
客户的朋友
B:客户的个人信息
C:客户的兴趣爱好
D:客户既往的浏览行为
E:客户过去的购买记录
客户的朋友
B:客户的个人信息
C:客户的兴趣爱好
D:客户过去的购买行为和购买记录
客户的朋友
B:客户的个人信息
C:客户的兴趣爱好
D:客户过去的购买行为和购买记录
客户的期望被满足
B:客户的期望没有得到满足
C:产品质量不好
D:后续服务不好
资源客户
B:客户资产
C:客户终身价值
D:客户关系
忠诚客户
B:潜在客户
C:普通型客户
D:老客户
忠诚客户
B:潜在客户
C:普通型客户
D:老客户
选择客户
B:获取客户
C:客户保持
D:客户价值扩展
客户资源
B:客户资产
C:客户终身价值
D:客户关系
人工神经网络
B:客户群体的细分
C:交叉销售
D:连带或增值销售
E:客户营利能力分析和预测
目标客户
B:潜在客户
C:忠诚客户
D:满意客户
客户资源
B:客户资产
C:客户终身价值
D:客户关系
客户的交货要求
B:客户的工作类型
C:客户收到的电话促销
D:客户的性别
客户多维分类
B:客户价值发现分类
C:潜在客户分类
D:AB客户分类
客户的赢利率
B:客户总成本
C:客户满意
D:客户价值
客户的赢利率
B:客户总成本
C:客户满意
D:客户价值
A、放弃型客户
B、改进型客户
C、维持行客户
D、贵宾型客户
个人客户
B:1